to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden 2 Ekim tarihinde saat 20:02’de Özdilek Safahat Döner Orange City Balat şubesinden toplam 1.135 TL tutarında online ödemeli sipariş verdim. Siparişi verdikten 1–2 dakika sonra iptal etmem gerekti, henüz hazırlanmaya bile başlanmamıştı ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemedim.
Ne Yemeksepeti’ne ne de restorana doğru düzgün ulaşabildim. Restoran yetkilisi Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söyledi fakat uygulamada ne arayabileceğim bir telefon numarası ne de gerçek anlamda yardımcı olan bir asistan vardı. Bu nedenle iptal etmek istediğim sipariş hazırlanıp tarafıma teslim edildi ve hiç yemediğim yemek için 1.135 TL ödemek zorunda kaldım.
Hazırlanma sürecine başlamadan hemen sonra iptal etmek istememe rağmen bu talebim dikkate alınmadığı için mağdur oldum. Yemediğim ürünler için çekilen 1.135 TL tutarındaki ödemenin tamamen iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
