Kapalı Restorana Sipariş Verildi, İptal Seçeneği Yok Ve Ödeme İadesi Bekleniyor
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
İstanbul Halkalı bölgesindeki Kahve Dünyası şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden limonlu dondurma siparişi verdi...m. Ödemeyi yaptıktan sonra Kahve Dünyası uygulamasında sistemsel bir hata yaşandı, ekran gitti ve sepetimde ürünler tekrar göründü. Bu sırada farkında olmadan aynı sipariş için mük
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Kuee Kitchen adlı restorandan çıtır tavuk ve ezogeli...n çorbası siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ezogelin çorbasının tamamen dökülmüş olduğunu, hatta çıtır tavuk paketinin üzerinin de çorbayla kaplı olduğunu gördüm. Bu durum üze
12.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde 1 adet King Chicken® menüm eksik teslim ...edildi. Eksik ürün için toplam 342 TL’lik tutar üzerinden iade sürecinin başlatıldığı söylendi ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. E

15 Temmuz 2026 tarihinde Manisa’da Yemeksepeti üzerinden Pilav Center adlı işletmeden nohutlu pilav siparişi verdim. Sip...ariş elime ulaştığında pilavın tadına baktığım anda ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü hiç tüketmeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgil
16.07.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Karen Cafe adlı işletmeden waffle siparişi verdim. Gelen... ürün, uygulamadaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığı için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşüp iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kurye ile de konuşu
Yaklaşık 1 aydır iOS işletim sistemli telefonumda Yemeksepeti uygulaması üzerinden farklı kredi kartlarını denememe rağm...en online ödeme yapamıyorum. Ziraat, QNB ve Yapı Kredi bankalarına ait kartlarımın internet alışverişi açık olmasına rağmen sistem ödemeyi onaylamıyor ve sipariş veremiyorum. İzmi
Bugün saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden ketojenik tavuk bonfile siparişi verdim, siparişim yaklaşık 20.30 civarında te...slim edildi. Yemeğin kapağını açtığım anda, yemeğin içinde küçük bir böceğin canlı şekilde yürüdüğünü gördüm. Parmağımla dokunduğumda böcek hemen öldü, biz de böceği peçeteye koydu


16 Temmuz saat 16:21’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, sisteme kayıtlı açık adresimi doğru girmeme... rağmen farklı bir adrese teslim edildi. Ben siparişi kendi adresime verdim, ancak kurye yanlış adrese teslim ettiği için o sırada çok aç olmama rağmen yemeğime ulaşamadım. Durumu
16.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Kütahya merkez için aynı re...storandan iki kez tatlı siparişi verdim. İlk siparişim yaklaşık 369 TL, iki
23.06.2026 tarihinde saat 11.49’da Yemeksepeti üzerinden Green Salads’tan verdiğim siparişte içecek ürünüm eksik teslim ...edildi. Durumu uygulama üzerinden ilettim, hemen ardından tarafıma dönüş yapılarak 462 TL tutarında iade yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu iade hiçbir şekilde
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık saat 19.30 civarında iki menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde b...ir menüm tamamen eksikti, diğer menüde ise parasını ödediğim ekstralar gönderilmemişti. Buna rağmen tarafıma yalnızca yaklaşık 400 TL iade yapıldı, fakat eksik menü ve gelmeyen eks
16.07.2026 tarihinde Yemeksepeti Yemek uygulaması üzerinden 684 TL tutarında bir sipariş vermek isterken, Türk Telekom t...arafından tarafıma verilen 250 TL’lik indirim kodunu kullanmaya çalıştım. “o0jl1t2p24” kodunu sipariş esnasında ilgili alana doğru şekilde girdim, ancak ödemeyi tamamlarken “ödeme
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki Maydanoz Döner’den az önce Yemeksepeti üzerinden üst üste iki kez sipariş verdim. İki... siparişim de restoran tarafından, sadece tek bir ürün eksik olduğu gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Toplam 340 TL’lik bu iki siparişin ücretinin Yemeksepeti cüzdanıma iade edil
"Ücret iadesi gerçekleştirildi teşekkür ederim."
16.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kumluca Hot Döner’den yaklaşık 2...00 TL tutarında dürüm siparişi verdim. Siparişimle ilgili yaşadığım sorun n
16.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den Yemeksepeti üzerinden Gedik marka, son tüketim tarihine 4 gün kalmış çiğ pa...ketli tavuk siparişi verdim. Ürün taahhüt edilen zamanda teslim edildi ancak paketi açtığımda tavuğun soğuk olmasının yanında altından sümüksü bir madde çıktığını fark ettim. Yaz g
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte kuryeden kaynaklı ciddi bir problem yaşadım. Siparişimde eksik ürün tesli...m edildi ve buna rağmen uygulama üzerinden sipariş teslim edildi olarak işaretlendi bilgisi düşmedi. Eksik ürünle teslimat yapılmasına rağmen teslimat süreci doğru şekilde tamamla
16.07.2026 tarihinde saat 17.13 civarında Yemeksepeti üzerinden Beykoz isimli restorandan “ileri saat teslimat” seçeneği...yle sipariş verdim. Buna rağmen siparişim seçtiğim teslim saatinden daha erken getirildi. Teslim fişinde ileri tarih ibaresi yer alıyor ancak benim seçtiğim teslim saati görünmüyor
İstanbul’daki Rossmann şubesinden Yemeksepeti üzerinden Retinol Shot ürünü siparişi verdim, fakat elime üzerinde “Retina...l Shot Tightening Booster For firma Skin 20,250 A-Shot” yazan bambaşka bir ürün ulaştı. Yani sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. 16.07.2026 tarihinde durumu Y

"Çok hızlı çözümlendi teşekkür ederim ilginiz için"

Yemeksepeti üzerinden Ankara Altındağ Subayevleri Mahallesi’indeki Cajun Corner isimli restorandan verdiğim siparişte ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 580 TL’lik kuponumu kullanmama rağmen sistem kuponu kabul etmedi ve sipariş, indirim uygulanmadan tamamlandı. Bu durumu fark edince sipari
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında telefon numarası doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 1 yıldır uygul...ama üzerinden sipariş veremiyorum. Uygulama telefon numarası onayı istiyor, numaramı yazdıktan sonra SMS ile onay kodu geliyor, ancak kodu girdiğimde her seferinde “Bu kod daha önc
16.07 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte,... provizyon olarak alınan fazla ücret tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 74,40
15 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mokaun isimli işletmeden yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. İşletme... bu siparişi sistem üzerinden reddetti ancak 215,99 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiş görünüyor ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Uygulama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98