Görsel Yanıltması Ve Kuru Tavuklar Nedeniyle İade Talebi


1 Ekim gecesi saat 22.48 civarında Ankara Mebusevler’de bulunan İyochi şubesinden sipariş verdim. Sipariş verirken uygulamadaki görsellere güvenerek tercih yaptım ancak gelen yemek görsel ile hiçbir şekilde alakalı değildi. Gelen üründe tavuklar soğan halkası gibi gereğinden fazla kızartılmış, aşırı derecede kuru ve iştah kapatıcı bir haldeydi, bu yüzden siparişi yiyemedim.
Bu durum hem yanıltıcı görsel kullanımı hem de ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyimin telafisi için ödemenin iadesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için, görsellerin gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini ve ürünlerin daha özenli hazırlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri



















