to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Popeyes Siparişinde 1,5 Saatlik Gecikme Ve İptal Sonrası Mağduriyet
09.10.2026 tarihinde saat 15.19’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sivas İva Park Popeyes şubenizden yaklaşık 485 TL tutarında, #dw6u-2141-tpj2 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin teslim süresi 25–40 dakika olarak görünmesine rağmen, 1,5 saati aşkın süre geçmesine karşın siparişim hala “yolda” bile değilken beklemeye devam ettim.
Bu süreçte mağdur olmamam için siparişimin artık gelmeyeceğini anlayınca uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüm ve sonuç olarak siparişim iptal edildi. Hem uzun süre bekletilmiş olmam hem de sonunda yemeğimi alamadan siparişimin iptal edilmesi sebebiyle ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Bu yaşanan sürecin detaylı olarak incelenmesini ve şikayetimin Popeyes ve Yemeksepeti tarafında üst düzey yetkililere iletilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
