to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Uşak Tavuk Dünyası Karun Şubesinde Sisteme Düşmeyen Sipariş İçin Ödeme İadesi Talebi
09.10.2026 tarihinde saat 19.53’te Yemeksepeti üzerinden Uşak Tavuk Dünyası Karun şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram nj88-2641-TM52, isim Mavi Kaya olarak görünmektedir. Ödemeyi online yemek kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan çekildi.
Bir buçuk saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine restoranla görüşüldüğünde siparişin sisteme hiç düşmediği, bu yüzden böyle bir sipariş görünmediği söylendi ve sorunun Yemeksepeti uygulamasından kaynaklandığı ifade edildi. Ödememin alınmasına rağmen ne siparişimi alabildim ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu.
Bu, Tavuk Dünyası ile yaşadığım benzer üçüncü sorun oldu. Daha önce aynı restorandan verdiğim siparişlerden biri çok geç teslim edildi, diğerinde ise benim siparişim başka birine teslim edildi. Sürekli olarak geç teslimat, karışan sipariş ve şimdi de “sisteme düşmeyen” sipariş gerekçesiyle mağdur ediliyorum.
Ödemesini yaptığım bu son sipariş için ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı restoranda tekrar eden bu sorunların incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bir daha benzer mağduriyetler yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
