to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Çorba Eksikliği Ve Çözüm Odaklı Destek Yokluğu
7 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim siparişte eksik ürün problemi yaşadım. Sipariş içeriğinde yer alan çorba hiç teslim edilmedi.
Asıl sorunum ücret değil, yaşadığım problemle ilgili olarak düzgün bir muhatap bulamamış olmamdır. Yemeksepeti üzerinden yardım merkezinden “Eksik Ürün” başlığıyla destek talebi açmama rağmen net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım, kimse sorumluluk almadı ve süreç sahipsiz kaldı.
Eksik üründen çok, iletişim eksikliği ve muhatap bulamama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin açık, net ve ulaşılabilir bir muhatapla çözüm üretebilmesini sağlayacak adımların atılmasını talep ediyorum.
Sipariş #d901-2641-amtc
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
