Siparişimde 120 Gram Eksik Döner, İade Ve Denetim Talebi
20 Nisan saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Batıkent Çakırlar Mahal...lesi’nde bulunan yaprak dönerciden 500 gram yaprak döner siparişi verdim. S



20 Nisan saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Batıkent Çakırlar Mahal...lesi’nde bulunan yaprak dönerciden 500 gram yaprak döner siparişi verdim. S



19-20 Nisan gecesi Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim ve ödemesi alınan siparişim, herhangi bir bilgilendirme vey...a makul açıklama yapılmadan iptal edildi. İlgili sipariş numarası A8T C. 2616 01pq olup, yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ödemeyi online yemek kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin
"Teşekkür ederim geç de olsa sorunum çözüldü"
20/04/2026 saat 16:33’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten hamburger siparişi verdim, sipariş numaram #gyvf-2617-pw8...c. Sipariş yanlış verildiği için hemen düzeltme talebinde bulunmak istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, ancak
"Yeterli"
19 Nisan 2026 tarihinde saat 22.18’de Yemeksepeti üzerinden Daily Waffle & Mug adlı restorandan “daily waffle bowl” sipa...rişi verdim. Gelen ürünün kasesi ancak yarısına kadar doluydu. Waffle ise bayattı, ağızda sakız gibi çiğneniyor ve bazı parçalar da taş gibi sertti, bu nedenle doğru düzgün tüketem

Yemeksepeti üzerinden Sivas’taki Trend Etli Pide’den verdiğim siparişte yine ciddi bir sorun yaşadım. Ne zaman Yemeksepe...ti’nden sipariş versem benzer aksaklıklarla karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 11.30–11.40 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâ
19.04.2026 günü saat 19:35’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Kent Plaza şubesinden 3’lü Beef’n menü siparişi verdim. Sipar...işim uygulamada yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süre içinde ne bir ilerleme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden
19.04.2026 günü saat 19:35’te Yemeksepeti üzerinden Arb’ys’ten 3’lü Beef’n menü siparişi verdim. Siparişim uygulamada ya...klaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ancak ne bir ilerleme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden restoranı aramaya çalıştığım

19.04.2026 tarihinde saat 23.04’te Yemeksepeti üzerinden Mogaf Çekmeköy şubesinden “Mogaf ikili menü” siparişi verdim. T...oplam 688,89 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresine rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Restoranla iletiş



18 Nisan 2026 günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Çorbacı M***** Efendi adlı lokantadan #ot6k-261...6-t0GM numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan beyran çorbası hiç gelmedi, ayrıca Adana kebap dürüm olarak sipariş ettiğim ürün lahmacun olarak gönderildi. Kapıda nakit öde
19 Nisan Pazar günü saat 16.30 civarında Bursa Nilüfer ilçesi Ataevler Mahallesi’indeki Hause Döner’den Yemeksepeti arac...ılığıyla #dtd7-2616-0o33 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Restoranı gecikme
"Şikayetimi dinleyip soruna çözüm buldukları için teşekkür ediyorum."




19 Nisan 2026 tarihinde saat 17.04 civarında Eskişehir Dürümle Vega şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden küçük kı...zım için kebap dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram #txd1-2116-vhso’dur. Kurye siparişi getirdiğinde dürümün tamamen yanmış olduğunu gördük ve bu nedenle ürünü hiç tüketmedik. Ü


"Siparişim sorunsuz çözüldü, teşekkür ederim."



08.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ya...nlış geldiği için uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iademin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak

19.04.2026 gecesi İstanbul Levent bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Mc Donald's’tan vermiş olduğum 260419-129198570 numa...ralı siparişim hem eksik hem de geç teslim edildi. Üstelik sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen siparişim yaklaşık 15 dakika sonra elime ulaştı. Siparişimde ketç
18 Nisan Cumartesi günü saat 22:13’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #Izuz-2616-03e3 numaralı siparişim onaylanmış olmas...ına rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden saat 23:08’de iptal edildi. Siparişin tam gelmesi gereken saate yakın bir zamanda iptal edilmesi, hem zaman hem de maddi kayba yol açtı çün
18 Nisan saat 21.20 civarında Yemeksepeti üzerinden sürekli sipariş verdiğim Maydanoz Döner’den medium tavuk dürüm söyle...dim. Bundan yaklaşık bir hafta önce aynı yerden small tavuk dürüm söylemiş ve tadından memnun kalmıştım, bu yüzden bu kez medium boy tercih ettim. Ancak gelen dürüm, daha önce aldı

18 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verilen QD7O-2616-CVG7 numaralı siparişte yaşanan bir durum nedeniyle rest...oran işletmesi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Müşteri üç parça ürün sipariş etti, bunlardan birinin döküldüğünü söyleyerek Yemeksepeti’ne başvurmuş. Ancak bu şikayet bize hiçbir
18.04.2026 tarihinde saat 14.51’de Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Coffy şubesinden “Strawberry Matcha” içecek siparişi ...verdim. Gelen üründe neredeyse hiç Matcha yoktu, tadı ve görüntüsüyle beraber son derece kalitesiz ve alakasız bir içecek geldi. Bu durum aynı yerden ikinci kez başıma geliyor. Da

Yemeksepeti üzerinden Q7TK-2616-jv71 numaralı siparişi 16.04.2026 tarihinde verdim. Sipariş bir buçuk saat sonra geldi. ...İşin kötü tarafı Yemeksepeti'ni arayıp iptal edemiyorsunuz. Çünkü çağrı merkezini kaldırmışlar, çünkü müşteriyle muhatap olmak istemiyorlar. Parasını ödeyip alamadığım yemeği iptal
17 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy’deki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 302 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Siparişimde özellikle seçmiş olduğum normal ekmekli köfte yerine, yarım somun ekmekle hazırlanmış bir ürün gönderildi ve kullanılan ekmek bayattı. Ayrıca köftenin iç
"Teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98