to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
08.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yanlış geldiği için uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iademin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde iadem gerçekleşmedi. Üstelik şu anda ne uygulama içinden ne de başka bir yoldan müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Sipariş numaram sl3t-2615-3wq5’tir.
Yanlış gelen siparişimin ücretinin, verilen söz doğrultusunda en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki sürece başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
