to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün vermiş olduğum #trzx-2616-57ck numaralı siparişim, kendi sistemlerinden kaynaklı sebeplerle iptal edildi. 970 TL tutarındaki bu siparişin ücreti, kartıma iade edilmesi gerekirken bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı.
Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, “ayarların böyle olduğu” şeklinde bir açıklama yapıldı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Siparişim elime ulaşmadığı gibi, kartımdan çekilen tutar da tarafıma aynı şekilde iade edilmedi.
970 TL tutarındaki ödemenin Yemeksepeti cüzdan bakiyesinden alınarak, gecikmeksizin kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
04 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #xlj2-2540-psg7 numaralı siparişim iptal edildi ve ödememin Yemeksepeti cüzdanıma yüklendiği bildirildi. Ancak uygulamada cüzdan bakiyem hâlâ 0 TL görünüyor ve yeni bir sipariş vermeye çalıştığımda cüzdan bakiyemden ödeme yapamıyorum. İptal edilen sip...
20 dakika önce Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 330 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş numaram #as05-2614-qaqb. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve ödediğim tutar direkt olarak “cüzdan...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş restoran tarafından iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Daha sonra başka bir restorandan tekrar sipariş verdim ve ödemeyi bu cüzdan bakiyesiyle yaptım, ardından cüzdanımda bir miktar para kaldı. Cüzdanda kalan yaklaşık 362 TL’lik...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 536 TL tutarındaki ücretim kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan’a aktarılmak istendi. Ancak yaklaşık bir aydır ne uygulama üzerinden cüzdan hesabı oluşturabiliyorum ne de tutarın kartı...
Yorumlar