Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Zonguldak Coffy'den Tekrarlanan Hatalı Siparişler Ve Ücret İadesi Talebi

ID:35766854

Zonguldak Coffy'den Tekrarlanan Hatalı Siparişler Ve Ücret İadesi Talebi

Şimal

Yemeksepeti

18 Nisan 16:36

18.04.2026 tarihinde saat 14.51’de Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Coffy şubesinden “Strawberry Matcha” içecek siparişi verdim. Gelen üründe neredeyse hiç Matcha yoktu, tadı ve görüntüsüyle beraber son derece kalitesiz ve alakasız bir içecek geldi.

Bu durum aynı yerden ikinci kez başıma geliyor. Daha önce verdiğim bir siparişte de yanlış sandviç gönderilmişti. Yani bu sadece tek seferlik bir hata değil, aynı işletmeden tekrarlayan bir sorun yaşamış bulunuyorum.

Yemeksepeti sipariş numaram #g2hy-2616-1z1g’dir. Hem bu siparişim için, hem de daha önceki hatalı siparişim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

Yemeksepeti

19 Nisan 16:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Üzerinden Üst Üste Sipariş Hataları Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Taylan

Yemeksepeti

10 Nisan 15:04

385

10.04.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan vermiş olduğum sipariş tam anlamıyla bir fiyasko ile sonuçlanmıştır. Sipariş numaram fo2o-2615-bvyi olup, toplamda yaklaşık 825 TL ödeme yaptım. Siparişimde 1 adet Latte, 1 adet White Chocolate Mocha ve 1 adet Ezine peynir...

Yemeksepeti Üzerinden Üst Üste Sipariş Hataları Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

yemeksepeti-uzerinden-ust-uste-siparis-hatalari-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-3.jpg

yemeksepeti-uzerinden-ust-uste-siparis-hatalari-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-2.jpg

1 Destek

Yemeksepeti Çilekli Matcha Siparişlerinde Tekrarlanan Yanlış Ürün Ve İade Reddi

Zehra

Yemeksepeti

10 Nisan 12:27

327

Ankara’da Yemeksepeti üzerinden düzenli olarak Starbucks’tan Çilekli Matcha siparişi veriyorum ancak ürün ısrarla çileksiz gönderiliyor. Toplamda 4 kez Anka Bilim şubesinden, 1 kez de İncek Vista şubesinden yanlış ürün teslim edildi. Son olarak 9 Nisan tarihinde verdiğim ve Yemeksepeti sipariş numar...

Yemeksepeti Çilekli Matcha Siparişlerinde Tekrarlanan Yanlış Ürün Ve İade Reddi

yemeksepeti-cilekli-matcha-siparislerinde-tekrarlanan-yanlis-urun-ve-iade-reddi-4.jpg

yemeksepeti-cilekli-matcha-siparislerinde-tekrarlanan-yanlis-urun-ve-iade-reddi-3.jpg

yemeksepeti-cilekli-matcha-siparislerinde-tekrarlanan-yanlis-urun-ve-iade-reddi-1.jpg

Mango Frozen Ürünün Donuk Olmadığı Ve Tadı Kötü, Tam Ücret İadesi Talebi

Sude

Yemeksepeti

10 Nisan 11:37

168

01.15 sularında Yemeksepeti üzerinden Coffy’den “Fresha Cool Lime Mango” ve “Mango Frozen” ürünlerini içeren bir sipariş verdim, siparişi ise yaklaşık 01.40 gibi teslim aldım. Bu siparişte yalnızca Mango Frozen ürününün frozen kıvamında olması gerekirken tamamen su gibiydi, hiçbir şekilde frozen for...

mango-frozen-urunun-donuk-olmadigi-ve-tadi-kotu-tam-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

mango-frozen-urunun-donuk-olmadigi-ve-tadi-kotu-tam-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

mango-frozen-urunun-donuk-olmadigi-ve-tadi-kotu-tam-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

mango-frozen-urunun-donuk-olmadigi-ve-tadi-kotu-tam-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Soğuk Kahvaltı, Sıfır Memnuniyet: Hayal Kırıklığı Yaratan Sipariş

Aleyna

Yemeksepeti

16 Aralık 2025 11:24

342

16.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cofy isimli restorandan #uprn-v9fo numaralı siparişi saat 09.00’da verdim. Saat 09.06’da kurye teslim almış olarak görünmesine rağmen, uygulamadan kuryeyi sürekli takip etmeme rağmen siparişim bir türlü bana ulaşmadı. Sistem üzerinde 09.34’te teslim edildi ...

Soğuk Kahvaltı, Sıfır Memnuniyet: Hayal Kırıklığı Yaratan Sipariş

soguk-kahvalti-sifir-memnuniyet-hayal-kirikligi-yaratan-siparis-2.jpg

soguk-kahvalti-sifir-memnuniyet-hayal-kirikligi-yaratan-siparis-1.jpg

Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

Berat

Yemeksepeti

05 Ağustos 2025 23:52

145

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:42’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks Beylikdüzü Kavaklı Şubesi’nden Beylikdüzü adresime Matcha latte siparişi verdim (#bf02-2532-eayx). Siparişimde ciddi şekilde fazla oranda toz bulunuyordu ve sütü bozuktu. Ürünü tüketemedim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yem...