to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak Coffy'den Tekrarlanan Hatalı Siparişler Ve Ücret İadesi Talebi
18.04.2026 tarihinde saat 14.51’de Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Coffy şubesinden “Strawberry Matcha” içecek siparişi verdim. Gelen üründe neredeyse hiç Matcha yoktu, tadı ve görüntüsüyle beraber son derece kalitesiz ve alakasız bir içecek geldi.
Bu durum aynı yerden ikinci kez başıma geliyor. Daha önce verdiğim bir siparişte de yanlış sandviç gönderilmişti. Yani bu sadece tek seferlik bir hata değil, aynı işletmeden tekrarlayan bir sorun yaşamış bulunuyorum.
Yemeksepeti sipariş numaram #g2hy-2616-1z1g’dir. Hem bu siparişim için, hem de daha önceki hatalı siparişim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
