Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Mogaf Çekmeköy Şubesinden Sipariş Zamanında Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi

ID:35775969

Mogaf Çekmeköy Şubesinden Sipariş Zamanında Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Devrim

Yemeksepeti

20 Nisan 00:54

19.04.2026 tarihinde saat 23.04’te Yemeksepeti üzerinden Mogaf Çekmeköy şubesinden “Mogaf ikili menü” siparişi verdim. Toplam 688,89 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresine rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı.

Restoranla iletişime geçebilmek için herhangi bir telefon numarası bulamadığım için internetten farklı bir şubesine ait numarayı bulup aradım. Bana saat 00.04’te siparişin yola çıktığı söylendi. Buna rağmen siparişim gelmedi, yürüyerek gitsem alıp gelebileceğim kadar süre geçti. Siparişi Çekmeköy Merkez Mahallesi Vefa Sokak No: 21 Daire: 10 adresine istemiştim ve sipariş verdiğim andan bu yana yaklaşık 1,5 saat geçti.

Ödememi online olarak yapmış olmama rağmen ne siparişimi alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Ya siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim 688,89 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yemeksepeti

20 Nisan 15:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaren

Yemeksepeti

18 Nisan 16:36

108

18 Nisan 2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde, yaklaşık 14:30–15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene çiğköfte siparişi verdim. Siparişi İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki adresime, online ödeme ile yaklaşık 230–240 TL tutarında olacak şekilde oluşturdum. Sipariş numaram #wda4a-2616-y40...

yemeksepeti-geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-6.jpg

yemeksepeti-geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg

yemeksepeti-geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg

yemeksepeti-geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg

yemeksepeti-geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

yemeksepeti-geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Teslim Edilmeden Tamamlanan Siparişle Mağduriyet Yaşadım

Enes

Yemeksepeti

03 Aralık 2025 15:40

145

Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den 13.50’de verdiğim sipariş, 14.12’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, fakat uygulamada siparişim tamamlanmış gibi işaretlendi. Bu nedenle alamadığım ürü...

Houssem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gecikmeli Teslimat, Yanlış Sipariş Ve Saygısız Müşteri Desteği Şikayeti

Houssem

Yemeksepeti

20 Mart 11:06

208

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Mogaf Döner’den Yemeksepeti üzerinden 02:27’de verdiğim siparişim yaklaşık 04:28’de teslim edildi. Siparişin hem bu kadar ...

Gecikmeli Teslimat, Yanlış Sipariş Ve Saygısız Müşteri Desteği Şikayeti

Sipariş Yolda Gibi Gösterildi, Açıklama Olmadan İptal Edildi

Medine

Yemeksepeti

27 Şubat 21:08

279

27 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf isimli restorandan #glro-2609-5xge numaralı, 414,79 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin hazırlandığı ve kuryeye teslim edildiği bilgisi göründü, hatta kurye başka siparişleri teslim ediyormuş gibi uzun süre haritada hare...

siparis-yolda-gibi-gosterildi-aciklama-olmadan-iptal-edildi-2.jpg

siparis-yolda-gibi-gosterildi-aciklama-olmadan-iptal-edildi-1.jpg

Aliekber sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Sipariş 2,5 Saat Gecikti, Teslim Edilmedi ve Ücret İadesi Yapılmadı

Aliekber

Yemeksepeti

11 Ocak 06:36

120

11 Ocak 2026 tarihinde saat 03:20’de Yemeksepeti üzerinden ç… a… p… l… isimli restorandan kuşbaşı kaşarlı pide, lahmacun ve çiğköfte siparişi verdim. Sistem üzerinden siparişin 40–60 dakika içinde teslim edileceği bilgisi gösteriliyordu. Buna rağmen yaklaşık 2 saat 30 dakika geçmesine rağmen sipariş...