"Sorunlara daha hızlı dönmeniz, müessese kontrolünde daha duyarlı olmanız dileğiyle teşekkür ederim."
Yemeksepeti sipariş numarası
7.259 şikayet
Yemeksepeti Üzerinden McDonald’s Siparişinde 830 TL İade Sorunu
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim ve toplam 1.364,99 TL tutarındaki siparişimle ilgili 830 TL’lik iade sözü ...verildi. Bana 5 gün içinde iade yapılacağına dair mail atıldı, ayrıca 165 TL tutarında indirim kuponu tanımlandı. Ancak bu mailin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen banka hesabıma
Üç Saat Bekletilen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim
29 Temmuz gecesi saat 01.00–01.30 civarında İstanbul Büyükçekmece Bahçekent Marmaris şubesinden Yemeksepeti üzerinden #U...W9V-2631-G1GG numaralı siparişimizi verdik. Yaklaşık yarım saat sonra restoranı aradığımızda, bize siparişin 15 dakika içinde yola çıkacağı ve 15–20 dakika içinde geleceği söylendi
Yemeksepeti Faturamı 10 Gün İletmedi, Mağdur Oldum
14.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturu...rken, iş yerimden yemek ücretini geri alabilmek için özellikle not kısmına kasa fişinin mutlaka getirilmesini yazdım. Buna rağmen siparişi getiren kurye, Burger King’in kasa fişi g
Yemeksepeti Yanlış Zurna Dürüm Ve Eksik Patates İçeriği İçin Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12:22’de bir adet zurna dürüm ve bir adet Hatay usulü zurna dürüm siparişi verdim, sipa...rişim yaklaşık 13:12’de teslim edildi. Teslimat sonrasında paketleri açtığımda iki ürünün de zurna dürüm olduğunu, Hatay usulü zurna dürümün hiç gönderilmediğini gördüm. Ayrıca zu

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bugün saat 13.24’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mersin’deki Domino’s Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişim ver...ildikten kısa bir süre sonra, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan ve bilgilendirme yapılmaksızın sistem üzerinden iptal edildi. Uygulamada stok, adres ya da yoğunlukla ilgili h
Fiş İsteğim Cevapsız Bırakıldı Ve Yemeksepeti Destek Çözüm Sunamıyor
Yemeksepeti üzerinden Adanalı Kebapçı Mehmet adlı işletmeden 24.07.2026 tarihinde fazla mesai için sipariş verdim. Bu si...parişin fişini masraf gösterebilmek için özellikle talep etmeme rağmen tarafıma fiş gönderilmedi. Konuyu Yemeksepeti canlı destek ve çözüm ekibine ilettim. Bana, işletmeyi aradıkl
Yemeksepeti'nde Yanlış Siparişin İadesi Sistem Tarafından Red Edildi
28.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, sipariş numarası #jsak-2631-v45X olan ve Yemeksepeti üzerinden verdiğim 311,2...5 TL tutarındaki ızgara tavuklu salata siparişim yanlış gönderildi. Restoranı aradığımda, kendi hataları olduğunu kabul ettiler ve iademi onayladıklarını, ancak iade işlemini kendi
Bozuk Çiğköfte Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri
26.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Piro Çiğköfte’den çiğ köfte siparişi verdim, siparişim yaklaşık 23.30 civarın...da oluşturuldu ve 27.07.2026 saat 00.07’de teslim edildi. Ürünü açıp tadına baktığımda çiğ köftenin bariz şekilde bozulmuş olduğunu, tadının kötü ve tüketilemeyecek durumda olduğun

Yemeksepeti Ve Burger King'de 600 TL'lik Siparişim Bildirim Olmadan İptal Edildi
Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Atakule şubesinden 27 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Siparişim 1 saat 15 daki...ka boyunca teslim edilmeyi beklerken, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden uygulama üzerinden iptal edildi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla restoran Yemeksepeti’ne yanlış telef
240,90 TL Yemeksepeti İadesi Hesabımda Görünmüyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi
20 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yeşil Fırın Adana’dan parça parça olacak şekilde siparişler verdim. Toplamda dö...rt siparişimden ilk iki siparişim hiç elime ulaşmadı, son iki siparişim ise teslim edildi. Teslim edilmeyen siparişlerden birinin numarası #z3m0-2617-jo90 ve tutarı 441 TL, diğer s
Pizza İçinde Plastik Parça Bulunması Ve 420 TL İade Talebi
15.08 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Chers’den Sezar pizza siparişi verdim. 420 TL ödediğim pizzanın içinden, ye...rken fark ettiğim yabancı bir plastik parça çıktı. Yemeğin içinden plastik çıkması hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından ciddi risk oluşturduğu için büyük bir hayal kırıkl
"Teşekkürler"
Tavuk Dönerde Kıl Ve İade Reddi
Bugün saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim tavuk döner siparişimden kıl çıktı. Böyle bir hijyen sorunu ya...şamak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de son derece rahatsız etti. Uygulama üzerinden iade talebinde bulunmama rağmen herhangi bir şekilde iade yapılmadı ve müşteri h

Telefon Numarası Hatası Yüzünden Sipariş Verilemedi
Yemeksepeti uygulamasından bugün az önce Anadolu Şu Böreği ve Domino’s Pizza’dan sipariş vermeye çalıştım ancak telefon ...numaramla ilgili hata verdiği için siparişim tamamlanmadı. Uygulama numaramı hatalı gösteriyor ve bu yüzden işlem yapamıyorum. Telefon numaramın sistemde güncellenmesini ve uygula
Yemeksepeti Faturası Gönderilmedi, Çözüm Talebi Yanıltıcı Şekilde Kapatıldı
27.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Acıbadem şubesinden verdiğim q65k-2626-0boq numaralı siparişimde... ödemeyi ticari kart ile gerçekleştirdim. Buna rağmen, en temel yasal yükümlülüklerden biri olan fiş/fatura tarafıma bir türlü iletilmedi. Yemeksepeti uygulaması üzerinden bu konu
Yanlış Adrese Teslim Edilen Burger King Siparişi İçin Tam İade Talebi
26.07.2026 tarihinde saat 18:41’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten hamburger siparişi verdim. Siparişim için topla...m 430 TL ödedim. Ancak kuryeden, konum sebebiyle siparişin birkaç bina ötesindeki yanlış adrese teslim edildiği bilgisini aldım. Sipariş bana hiç ulaşmadığı için Yemeksepeti canlı
Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemedi, Tam İade Talebi
26.07.2026 tarihinde saat 20.30’da Yemeksepeti üzerinden Waffle One Point restoranından İzmir Şehir Hastanesi’ne #d8ix-2...630-2vst numaralı siparişi verdim. Üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Yemeksepeti yar
Beyti Siparişinde Tazelik Yok, Kuruyup Lezzetsiz
26 Temmuz günü saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Batı Ataşehir Köşebaşı şubesinden 1,5 porsiyon beyti siparişi ...verdik. Siparişimiz teslim edildiğinde yemeğin taze hazırlanmadığını, önceden hazırlanıp tekrar fırınlanarak gönderildiğini düşündürecek kadar kuru ve lezzetsiz olduğunu fark ettik
Telefon Numarası Başka Hesaba Kayıtlı Olduğu İçin Sipariş Veremiyorum
"Tarafıma dönüş yapıp sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım hesap sorunu nedeniyle sipariş veremiyo...rum. Eski e‑posta adresimi kapattım, yeni bir e‑posta ile yeni hesap açmak
Risk Blokajı Nedeniyle Pro Üyelik Haklarım Kullanılamıyor
Yemeksepeti’ni uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Haftalardır sistem kaynaklı olduğu açıkça görülen bi...r yazılım ve risk değerlendirme hatası nedeniyle uygulama üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Aktif Yemeksepeti Pro üyesiyim ve 149,99 TL üyelik ücretim tahsil edilmiş du
Yemeksepeti Uygulamasında Telefon Onayı Döngüsü Ve Kupon Kullanılamazlığı
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum, yaklaşık bir ay önce tekrar bir şans vermek istedim. Uygulama bana... “geri dönüş kuponu” adıyla özel bir indirim tanımladı ancak bu kuponu kullanarak sipariş vermeye çalışırken ciddi sorunlar yaşadım. İOS işletim sistemli telefonumda, 25 Temmuz ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















