to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Ve Yemeksepeti'nden Alınan 1.714,99 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
29 Ağustos tarihinde İstanbul Esenyurt’taki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #adet-2635-7f8b numaralı siparişi verdim ve bu sipariş için hesabımdan 1.714,99 TL çekildi. Siparişimle ilgili sorun yaşadığım için iptal/iade sürecine girdim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi.
Hem Yemeksepeti hem de McDonald's tarafından mail ve yazışmalarla “iadeniz hafta içinde hesabınıza gönderilecek” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Banka hesabımı ve kart hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen söz konusu tutar hesabıma yatırılmadı.
Sipariş ve iade sürecine ilişkin tüm ekran görüntülerini de şikayetime ekleyerek, Yemeksepeti ve McDonald's’ın bu siparişten çekilen 1.714,99 TL tutarındaki ücreti bir an önce tarafıma iade etmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
