to read complaints and reviews, or file yours.4 Ocak 2026 tarihinde saat 19:21’de Yemeksepeti üzerinden mahallemdeki küçük bir restorandan sipariş vermek istedim. San...al kartımla 185 TL tutarında ödeme yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Sipariş oluşmadığı için ne restoran ne de ben herhangi bir bilgi
05 Ocak saat 14:52’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s restoranından bir sipariş verdim. Sipariş numaram #h**h -r**a. ...Toplam tutar 605 TL idi, 300 TL kupon kullandım ve kredi kartı ile 300 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim ulaştığında ürünlerimin yarısından fazlasının gelmediğini, gelen ürünlerin d
Yemeksepeti klasik uygulamasında işletmemizin yer aldığı restoran sayfası, firma devrinin ardından 10 Aralık 2025 tarihi...nden bu yana hâlâ açılmadı. Devir işlemi tamamlanalı yaklaşık üç hafta olmasına rağmen sistemde sayfamızın aktif edilmemesi nedeniyle müşterilerimize paket servis gönderemiyor ve c
"Teşekkürler."
Yemeksepeti üzerinden 4 Ocak 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Burger Kin...g Söğütözü şubesinden Whopper menü siparişi verdim. Sipariş sistemde “tesli
Yemeksepeti uygulamasında bugün kupon kullanmak istediğimde “işletme bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle kuponumu ...kullanamıyorum. Kupon için herhangi bir minimum sepet tutarı ya da belirli bir restoran şartı bulunmuyor. Aynı kuponu daha önce sorunsuz şekilde kullanmıştım, şu anda ise hiçbir r
"Yardımınız için teşekkür ederim"
5 Ocak 2026 saat 13.40’ta Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki Nico La Pizza restoranından verdiğim siparişte ciddi bir sor...un yaşadım. Sipariş bana ulaştığında yemek hem soğumuş hem de dağılmış durumdaydı. Kuryeye bu şekilde neden getirdiğini sorduğumda özür dilemek yerine, paketin normal olduğunu söyl
Türkiye’nin ilk online yemek sipariş platformu olan Yemeksepeti’ni yıllardır kullanan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemd...e yaşadıklarım nedeniyle platformun geldiği noktadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Canlı desteğin tamamen kaldırılmış olması ve bir muhatap bulamamak, yaşadığım sorunla
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi restoran tarafından iptal edildi ve ücret, tarafıma i...ade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Ödemeyi banka kartım ile yapmama rağmen bu tutarı kendi kartıma aktaramıyorum. Tarafınızca iletilen tüm yönergele
03.01.2026'da saat 18:40’da birlik Mahallesi’ne, evime sadece iki sokak uzaklıktaki bir restorandan Yemeksepeti üzerinde...n sipariş verdim. Siparişim restorandan alındıktan sonra Yemeksepeti kuryesi birlik bölgesinden Tunalı’ya gidip adeta bütün Çankaya’yı dolaşarak yemeği getirdi. Gelen kurye, Tunalı
"Çözüldü"
29 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s Çekme...köy şubesinden sipariş verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadığı halde s
04.01.2026 tarihinde saat 19:38’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Papa John’s restoranından online ödeme yöntemiyle 28...9,98 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş esnasında ilk denememde hata oluştu ve işlemi tekrar denemem gerektiği mesajını aldım. Bunun üzerine yeniden ödeme yaptım ve siparişim bu
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından 390 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için ...ödemeyi saat 19:47 civarında Akbank kartımla yaptım. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Yemeksepeti’nin yardım merk
26.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dostlar Kasabı’ndan verdiğim #jucj-0nbi numaralı siparişte bir ürün iptal edi...ldi. İptal edilen ürün için tarafıma 606,49 TL iade yapılması gerekirken, sistem üzerinden yalnızca 6,49 TL iade edildiğini gördüm. Ortada açık bir rakam hatası olmasına rağmen, b
04.01.2026 tarihinde saat 19:09 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 1.137,00 TL tutarında sipariş vermek ist...edim. Ödemeyi Ticket Restaurant mobil uygulamasıyla yaptım, telefonuma SMS onay kodu geldi, kodu girdim ancak Yemeksepeti uygulaması “sistemsel bir hata oluştu” uyarısı vererek ben
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan Gala Kokoreç adlı restorandan 02.13’te sipariş verdim, şu an saat 04....04 ve aradan yaklaşık 2 saatten fazla geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte restoranı aradığımda telefona hiç cevap verilmedi. Canlı destek / yardım me
5 Ocak 2026 tarihinde saat 01.49’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Uluönder şubesinden çiğköfte siparişi verdim. Buna ra...ğmen siparişim saatlerce gelmedi, restoran defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiç cevap verilmedi. Yaşadığım sorun sonrası ne Yemeksepeti canlı desteğe ne de müşteri hizmetler
5 Ocak 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Altı Üstü Waffle firmasından yaklaşık 700 TL tutarında ...sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 01:20 civarında teslim edildi ancak gelen ürünler bayattı. Waffle hamuru sert, şerbetsiz ve zor bölünecek kadar katı bir haldeydi, taze bir üründ
Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir’de Komagene adlı restorandan sık sık sipariş veriyorum; ancak son dönemde verdiği...m siparişlerin çoğu eksik ya da hatalı geliyor. Daha önce bu hataları canlı desteğe bildirip iade alabildiğim için süreç bir şekilde ilerliyordu, fakat sorunlar sürekli tekrar etme
01.01.2026 tarihinde saat 19:44’te Yemeksepeti üzerinden Three Monkey Burger’den #st8e-2601-du8j numaralı siparişimle ha...mburger söyledim. Gelen hamburgerin ekmeği gözle görülür şekilde küflüydü. Sağlığa son derece zararlı bu durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Restoran şube
Yemeksepeti üzerinden Kaynarca Pide Lahmacun adlı restorandan saat 22.09’da altı adet lahmacun ve iki adet litrelik kola... siparişi verdim. Ödemeyi kapıda temassız kart ile yapacaktım. Aradan tam bir saat geçtikten sonra, saat 23.09’da restoran siparişi hiçbir şekilde beni aramadan, bilgi vermeden ipt
04.01.2026 tarihinde saat 21.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sadece cheddar peyniri olan, özellikle... sossuz ve turşusuz seçtiğim bir hamburger menü siparişi verdim. Hem seçimlerde işaretleme yaptım hem de not kısmına özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim soslu ve turşulu ola
31.12.2025 tarihinde saat 16.24’te Yemeksepeti üzerinden Pier Habib restoranından 1.175 TL tutarında sipariş verdim. Öde...me kredi kartımdan başarıyla çekildi, ancak kısa süre sonra restoran siparişi iptal etti. Restoranı telefonla aradığımda, sistemlerinde böyle bir siparişin hiç görünmediğini, yani
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
