Yemeksepeti Soğuk Ve Dağılmış Yemek, Kurye'nin İptal Söylemiyle Mağduriyetim

5 Ocak 2026 saat 13.40’ta Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki Nico La Pizza restoranından verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş bana ulaştığında yemek hem soğumuş hem de dağılmış durumdaydı. Kuryeye bu şekilde neden getirdiğini sorduğumda özür dilemek yerine, paketin normal olduğunu söyledi ve son derece saygısız bir tavır sergiledi.

Şu an uygulamada sipariş sanki tarafımca iptal edilmiş gibi görünüyor, ancak olay böyle gerçekleşmedi. Kurye, saygısız tavırları eşliğinde “İptal edin o zaman abicim” diyerek beni daha da sinirlendirdi ve yemeği kucağına alıp kendi isteğiyle ayrıldı. Buna rağmen sistemde sorumluluk benim üzerime bırakılıyormuş gibi görünmesi ve bu süreçten hem benim hem de restoranın mağdur olması beni rahatsız ediyor.

Bu yazıyı, eğer kurye bu işten herhangi bir gelir elde ettiyse, bunu iptal edebilecek yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesi için yazıyorum. Kurye hakkında inceleme yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını, restorandaki işletmenin bu olay nedeniyle mağdur edilmemesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.