Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Küflü Hamburger, İade Reddi Ve Sağlık Riski

ID:34764210

Küflü Hamburger, İade Reddi Ve Sağlık Riski

Emre

Yemeksepeti

05 Ocak 00:25

01.01.2026 tarihinde saat 19:44’te Yemeksepeti üzerinden Three Monkey Burger’den #st8e-2601-du8j numaralı siparişimle hamburger söyledim. Gelen hamburgerin ekmeği gözle görülür şekilde küflüydü. Sağlığa son derece zararlı bu durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Restoran şube, durumu telafi etmek istediğini ve Yemeksepeti’ne yazmamı, onlarla görüşeceğini belirtti. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak Yemeksepeti canlı destek yazışmasında “iade yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Küflü ekmek gönderilmiş olmasına rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi.

Hem sağlığımızı riske atan bu ürünün gönderilmesi hem de sonrasında Yemeksepeti’nin iade talebimi reddetmesi nedeniyle çok mağdur hissediyorum. Ödenen ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu konuda hem restoran hem de Yemeksepeti tarafında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.

kuflu-hamburger-iade-reddi-ve-saglik-riski-1.jpg

Yemeksepeti

05 Ocak 15:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep

Yemeksepeti

24 Haziran 2025 23:29

201

24.06.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından verdiğim #qfsn-1n6y numaralı siparişte, menümdeki tavuklar bayat, kuru, içi kahverengi (bozuk) ve kokulu şekilde geldi. Siparişime ek olarak aldığım kanatlarda bir sorun yoktu ve onları tükettim; ancak menüdeki tavuk parçaları ile hamburgerler bozuktu ...

bozuk-urun-ve-ilgisiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

bozuk-urun-ve-ilgisiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Yemeksepeti Siparişinde Hamburger Eksik, İade Talebim Reddedildi

Sultan

Yemeksepeti

25 Aralık 2025 17:43

249

24.12.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 adet hamburger siparişi verdim. Toplamda 960 TL ödeme yaptım, hamburgerlerin tanesi 320 TL idi. Ancak siparişim teslim edildiğinde 3 hamburger yerine sadece 2 hamburger geldi. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden canl...

yemeksepeti-siparisinde-hamburger-eksik-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hijyen Sorunlu Siparişe Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şükran

Yemeksepeti

27 Ekim 2025 15:15

187

27 Ekim saat 12:00’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasından #kpej-k5ys numaralı siparişi verdim. Siparişimde hamburger ekmeği hem eksik hem de hijyen açısından sorunluydu. Daha önce de benzer problemler yaşamıştım. Yaşadığım sorunu hem Yemeksepeti hem de Burger King müşteri hizmetlerine ...

Eksik Ve Hijyen Sorunlu Siparişe Yetersiz Müşteri Hizmeti

Jbid sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Küflü Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Jbid

Yemeksepeti

28 Kasım 2025 16:05

197

23 Kasım saat 18.04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #X7gh-ulrq numaralı siparişi verdim. Toplam 4 menü sipariş etmeme rağmen 2 menü hiç gönderilmedi, gelen 2 menünün içindeki iki hamburgerin ekmeği ise küflüydü. Ödemeyi peşin ve nakit olarak yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzer...

Yemeksepeti Siparişim Adresime Ulaşmadı

Selda

Yemeksepeti

23 Aralık 2025 19:21

236

23 Aralık 2025 tarihinde saat 16:47’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten **** numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 390 TL olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 saate yaklaşan beklememe rağm...