to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Ve Yanlış Ürünler Nedeniyle İade Talebi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri!
05 Ocak saat 14:52’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s restoranından bir sipariş verdim. Sipariş numaram #h**h -r**a. Toplam tutar 605 TL idi, 300 TL kupon kullandım ve kredi kartı ile 300 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim ulaştığında ürünlerimin yarısından fazlasının gelmediğini, gelen ürünlerin de yanlış veya eksik olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise görüşme yaptığım temsilcinin çözüm odaklı davranmadığını ve oldukça rahatsız edici bir tavır sergilediğini hissettim. Hem eksik ve yanlış ürünler hem de bu yaklaşımdan dolayı mağdur oldum.
Eksik ve yanlış gelen ürünler nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
