to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı Ve Kartımdan 185 TL Çekildi, İade Talebi
4 Ocak 2026 tarihinde saat 19:21’de Yemeksepeti üzerinden mahallemdeki küçük bir restorandan sipariş vermek istedim. Sanal kartımla 185 TL tutarında ödeme yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı.
Sipariş oluşmadığı için ne restoran ne de ben herhangi bir bilgilendirme alabildim ve doğal olarak bir sipariş numarası da yok. Buna rağmen kartımdan ücret çekilmiş durumda. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalışıyorum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonlar suratıma kapatıldı ve müşteri iletişim hattına artık ulaşılmıyor olarak kaldı.
Kartımdan çekilen 185 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaramın üzerinden işlem detaylarının kontrol edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
