Kuryenin Bulunamaması Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 08.17’de Route 95 adlı restorandan verdiği...m öncelikli siparişim, saat 10.10’da kurye bulamadıkları gerekçesiyle iptal

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 08.17’de Route 95 adlı restorandan verdiği...m öncelikli siparişim, saat 10.10’da kurye bulamadıkları gerekçesiyle iptal

Yemeksepeti aracılığıyla Boşnak Burek Böreği isimli restorandan bir sipariş... verdim. Siparişimde yiyeceğin yanında içecek de talep etmeme rağmen, içece
Yemeksepeti üzerinden sık sık sipariş veren bir kullanıcıyım ancak özellikle kuryelerle ilgili yaşadığım sorunlar artık ...tahammül edilemez bir noktaya geldi. Restoranlarla hiçbir sorunum yok, problem tamamen Yemeksepeti kuryelerinin siparişi gidip almaması ve teslimat saatinin sürekli ertelenmesi. Ek
18.06.2016 tarihinde gece mesaisinde çalışırken Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte Abdi İpekçi Güngören Şubesi’nden saa...t 01.10 civarında çiğköfte siparişi verdim. Sipariş oluşturulduktan sonra yaklaşık bir saat boyunca ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmada
17.01.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Nevada’dan bir adet karamelli iced latte ve iki adet Kit...Kat hot chocolate olmak üzere üç kahve siparişi verdim, ancak siparişim hem eksik hem de yanlış getirildi. Üç ürün yerine yalnızca bir adet iced latte teslim edildi. Eksik ve yanlı
17 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Eryaman’daki Polatlı Çorba Dünyası adlı restorandan tavuk şiş, kelle... paça, mercimek çorbası ve sütlaç siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış geldi, hem yemek yiyemedik hem de bu süreçte ciddi şekilde sinirlendim ve mağdur oldum. Yanlış sipariş üz
Yemeksepeti üzerinden 19.30’da Etlik’te bulunan Dalyan Balıkçılık’tan sipariş verdim. Saatler geçmesine rağmen siparişim... hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve elime ulaşmadı. Restoran ise çoktan kapanmış durumda. Restoranı kapanmadan önce aradığımda, siparişin hazırlandığını ancak gelip alan
Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan dün saat 19.41’de verdiğim siparişte kartımdan mükerrer çekim yapıld...ı ve toplamda 950 TL tutarında ödeme alındı. Bu fazla çekimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve durumu sonradan fark ettim. Sorunu çözmek için Yemeksepeti’nin canlı desteği
17.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Köse Başı Dürüm” isimli restorandan 970 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Siparişimin normal teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen, yemekler yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle teslim edildi. Gecikme yaşanınca Yemeksepeti’nin destek
"Tenkü"

17 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kartal Yalı Mahallesi bölgesine Burger King’den iki menülük sipariş verdim ve to...plam 420 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi, ancak elime ulaştıktan kısa süre sonra yaptığım kontrolde iki menüden birinin eksik gönderildiğini ve gelen

18:57’de Yemeksepeti üzerinden Çıtır Lahmacun Samsun şubesinden vermiş olduğumuz siparişi tam bir saat boyunca bekledik.... Herhangi bir arama veya uygulama içi mesaj almamıza rağmen 19:34’te siparişimizin “adreste değilsiniz” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisini gördük. Oysa sipariş süresi boyunca ev
17.01.2026 tarihinde saat 17:56 civarında Yemeksepeti üzerinden Dayı Kürek Lahmacun isimli restorandan yemek siparişi ve...rdim. Bu sipariş için banka kartımdan ödeme yapılırken tutar iki kez çekildi, ancak her iki işlem de sonrasında iptal edildi. Buna rağmen sadece bir ödemenin iadesi yapıldı, diğer
"Tarafıma hemen dönüş sağlandı ve ücret iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
17.01.2026 tarihinde saat 17:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Gölb...aşı’ndaki Hacı Baki Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim. Siparişim eli



"Param iade oldu"
17.01.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Lahmacunist isimli restorandan verdiğim sipariş için kre...di kartımdan 805,99 TL tahsilat yapılmasına rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda canlı destek veya ulaşabileceğim bir müşteri hiz
17.01.2026 saat 18.17, 18.18 ve 18.22 civarında Yemeksepeti üzerinden Doğa Sofrası adlı restorandan sipariş verdim. İlk ...iki denememde “onay aşamasında hata oldu” uyarısı alıp sistemden atıldım, bu nedenle sipariş oluşmadığını düşündüm. Üçüncü denememde siparişim başarıyla gerçekleşti. Ancak banka h
8 Ocak’ta Balıkesir Altınoluk Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine r...ağmen siparişim elime ulaşmadı. Restoranı aradığımda siparişimin iptal edildiği söylendi ancak Yemeksepeti uygulamasında sipariş hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyordu. Sipariş n
Yemeksepeti üzerinden bugün Atabey İskender’den bir sipariş verdik. Siparişimizde sadece bir tane iskenderin duble, diğe...r iskenderlerin ise 1 porsiyon olması gerekiyordu; ancak gelen siparişte tüm iskenderler aynı porsiyon gibi görünüyordu. Normalde üzerine "Duble" yazıyorlardı bu sefer yazmamışlar.
Yemeksepeti üzerinden Always Cafe Pendik şubesinden bugün saat 18.20 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “i...ptal edildi” olarak görünmesine rağmen hesabımdan 655,79 TL tutarında ücret çekildi. Sipariş numaram HXES-3C9W. Ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim, herhangi bir muhatap
12 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan, Yemeksepeti’ne ...özel Algida'lı menüyü içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişime dahil ola
"Memnuniyet kuponu hesabıma geldi teşekkürler"
17 Ocak 2026 saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ye Club 100 TL indi...rim kuponumu kullanarak Ohannes Burger Antalya’dan sipariş vermek istedim.
17 Ocak saat 00:07'de Yemeksepeti üzerinden Dürümhane adlı restorandan yaklaşık 990 TL tutarında, kredi kartıyla bir sip...ariş verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sorunla ilgili olarak Yemeksepeti'ne ulaşmak istedim fakat
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde eksik ürün gönderildiği için tarafıma ücret iadesi yapıldı. Ancak iade süreci... tamamlanmış olmasına rağmen, gıda ürünü olan ve yalnızca kontrol amacıyla açılmış ürün benden geri istenmiştir. Gıda ürünlerinde bu talep hijyen açısından uygun değildir. Asıl ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98