to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak’ta Balıkesir Altınoluk Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Restoranı aradığımda siparişimin iptal edildiği söylendi ancak Yemeksepeti uygulamasında sipariş hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyordu.
Sipariş numaram #fj7a-1hoe’dir. Ödemem karttan çekildi, ancak ne siparişimi alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Aynı anda benimle birlikte sipariş veren bir arkadaşımın ücreti yaklaşık 4 gün önce hesabına iade edildi, benim siparişim için ise hiçbir işlem yapılmadı.
Mc Donald’s ile görüştüğümde Yemeksepeti’ni aramam gerektiği söylendi. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım, yardım merkezi üzerinden defalarca yazmama rağmen günlerdir tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişi alamamış, hem de paramı geri alamamış durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ilgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 21:18’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan online ödeme ile verdiğim siparişin hem ürünlerini hem de ödediğim ücreti alamadım. Ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak yaptım, buna rağmen restoran sipariş saatinden sonra sistemde kapalı konuma düştü ve sipariş...
Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan saat 20.13’te bir sipariş verdim. Ancak saat 21.30 olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Restoranın müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise...
8 Ocak Perşembe günü gece saat 00:10 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim restoran siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş kapıma gelmediği halde sistemde teslim edilmiş göründüğü için Yemeksepeti yardım merkezi üzerin...
15.01.2026 tarihinde saat 18.38’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s menüsü sipariş ettim (Sipariş Numarası: qi5d-7vk8). Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip sistem üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak bulunduğum konuma Mc Donald’s’ın servisinin olmadığ...
29.11.2025 tarihinde saat 00.14’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan online kart ile bir sipariş verdim. Saat 01.35 civarında hâlâ siparişim gelmeyince, kuryeye “siparişim nerede” diye sorduğumda siparişi hiçbir açıklama yapılmadan direkt iptal ettiler. Bir saatten fazla aç bir şekilde sipariş...
Yorumlar