to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan dün saat 19.41’de verdiğim siparişte kartımdan mükerrer çekim yapıldı ve toplamda 950 TL tutarında ödeme alındı. Bu fazla çekimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve durumu sonradan fark ettim.
Sorunu çözmek için Yemeksepeti’nin canlı desteğine veya başka bir destek kanalına ulaşmak istedim ancak herhangi bir canlı destek hizmetine erişemedim. Müşteriyle doğrudan iletişim kurulabilecek bir kanal sunulmaması, böyle bir sorun yaşandığında kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oldu.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak Yemeksepeti’nden açık bir açıklama ve özür bekliyorum. Canlı destek veya benzeri bir iletişim kanalının yeniden, müşteriyi zor durumda bırakmayacak şekilde etkin hale getirilmesini de özellikle istiyorum.
Pazartesi gecesi Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner isimli restorandan yaklaşık 00.30 civarında sipariş verdim. Sipariş bedeli 275 TL olmasına rağmen, bu tutar hesabımdan iki kez çekildi. Durumu hemen fark edip ekran görüntüsüyle birlikte canlı desteğe bildirdim ancak üzerinden iki gün geçmesine ra...
Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan #jkk6-bx2s numaralı, yaklaşık 1.236,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için restoran iade işlemini başlattı ve 8 Aralık tarihinde iadenin yapılacağını belirtti. Bu aşamadan sonra süreç tamamen kilitlendi. Rest...
Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan **** numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 35–55 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 12 Ocak gecesi saat 01.30 civarında teslim edildi ve bu nedenle ürünler tamamen soğumuş halde elime ulaştı. Bu sipariş...
30 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner isimli restorandan #g0jr-kwla numaralı siparişi yaklaşık 480 TL tutarında verdim. Siparişim uygulamada 00:15 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ...
Yorumlar