to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 655,79 TL Ücreti Hesabımdan Çekildi, Acil İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Always Cafe Pendik şubesinden bugün saat 18.20 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen hesabımdan 655,79 TL tutarında ücret çekildi.
Sipariş numaram HXES-3C9W. Ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve konuyla ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Hem siparişim yok hem de hesabımdan para çekilmiş durumda.
İptal edilen bu siparişe ait 655,79 TL tutarının en kısa sürede ve hiç bekletilmeden hesabıma iade edilmesini, sorunun acil olarak çözümlenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
