Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Esra
25 Aralık 2025 18:22
209"Çok kısa sürede ilgilendiler teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Kuryelerinin Sipariş Almayışı Ve Teslimat Saatinin Sürekli Ertelenmesi
Cihan
18 Ocak 04:23
201Yemeksepeti üzerinden sık sık sipariş veren bir kullanıcıyım ancak özellikle kuryelerle ilgili yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Restoranlarla hiçbir sorunum yok, problem tamamen Yemeksepeti kuryelerinin siparişi gidip almaması ve teslimat saatinin sürekli ertelenmesi. Ekranda görünen teslimat süresi doldukça sistem her seferinde yarım saat ileri atıyor, ancak sahada ortada kurye yoksa bu sipariş neden alınıyor ve neden ödeme alınıyor anlamış değilim.
En son 18.01.2026 tarihinde saat 03.00 civarında verdiğim, #h7zl-0** numaralı ve yaklaşık 450 TL tutarındaki kapıda ödemeli siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Sipariş verdikten sonra defalarca teslimat saati ileri atıldı, kuryenin restorana bile gitmediğini açıkça hissettim. Bu durum tek seferlik değil, genel olarak sürekli yaşadığım bir sorun haline geldi ve artık gerçekten yeter noktasına geldim.
Kurye yoksa sipariş almamanızı, kullanıcıyı yanıltacak şekilde teslimat saatini sürekli ertelememenizi ve buna rağmen ödeme sürecini açık tutmamanızı talep ediyorum. Ya bu sistemin düzeltilmesini ya da bu şekilde hizmet veriliyorsa Yemeksepeti’nin bu uygulamasının kapatılmasını istiyorum.
19 Ocak 12:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği Mağduriyeti
Atakan
22 Kasım 2025 19:52
421Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle son birkaç aydır ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Kuryeler tek seferde 3–4 siparişi birden dağıttığı için, normal şartlarda en kötü ihtimalle 30–45 dakika içinde gelmesini beklediğim siparişlerim çoğunlukla 1 saati de aşan sürelerde teslim e...
Aykan sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti Siparişlerimde Sürekli Gecikme Ve Soğuk Ürün Sorunu
Aykan
20 Mayıs 2025 09:27
1.215Yemeksepeti ile verdiğim son 4 sipariş de vaktinde gelmedi. Merter bölgesinde verdiğim farklı restoran siparişlerinde her siparişim min. 1 saat geç sevk edildi. En son Pazar akşamı 23:28 de verdiğim sipariş 30-40 dakika yazmasına rağmen gece 01:05 de teslim edildi. Daha önceki siparişlerimde restora...
1 Destek
Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirilmedim Ve Muhatap Bulamadım
Mikail
05 Aralık 2025 23:41
537Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
Yemeksepeti Siparişim Uzun Süre Bekledi Ve Destek Bulamadım
Hatice
01 Ocak 20:23
55701.01.2026 tarihinde saat 18:46’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim öncelikli siparişim, 1,5 saatten fazla bir sürenin geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada siparişin hazırlandığı ve kurye atamasının yapılmadığı görülüyor; ancak bu süreçte ne siparişi iptal edebildim ne de bir muhatap bulabildi...
Yorumlar