to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destekle İletişim Kurulamıyor
17 Ocak saat 00:07'de Yemeksepeti üzerinden Dürümhane adlı restorandan yaklaşık 990 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Sorunla ilgili olarak Yemeksepeti'ne ulaşmak istedim fakat sipariş ekranı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla durumu kimseye aktaramadım ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Hem iptal edilen bu siparişin ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını, hem de neden iptal edildiği ve neden otomatik bir iade sürecinin işlemediğiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
