Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Yok, İade Talebi
9 Nisan Perşembe günü saat 14.21’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yakl...aşık 135 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine ra
9 Nisan Perşembe günü saat 14.21’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yakl...aşık 135 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine ra
9 Nisan 2026 tarihinde saat 14.18’de Burdur Merkez Kökez Cafe & Fast Food üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla 220 TL tut...arında banka kartı (Troy) ile bir sipariş verdim. Ödeme tutarı bankamdan başarıyla çekilmesine rağmen, saat 15.28 itibarıyla siparişim hâlâ uygulamada “Onay bekliyor” olarak görünm
09.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes firmasından vermiş olduğum siparişim,... üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmektedir. Buna rağmen ücret kartımdan tahsil edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti
"Sorunum ücret iadesi ile çözüldü"
İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden 14:27’de Green Piece adlı restorana verdiğim sipariş, sistem kesintisi nedeniyle resto...rana düşmedi ve müşteri olarak resmen mağdur oldum. Siparişim restorana iletilmediği için uzun süre aç kaldım. Uygulama üzerinden 563 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım; üc
Bugün saat 14.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ...yaklaşık 20 dakika bekledim, ancak bir terslik olduğunu fark edince restoranı aradım. Restorandaki yetkili, sistemlerinde benim adıma herhangi bir sipariş görünmediğini, bu nedenle
09.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Kütahya Komagene şubesinden yaklaşık 211 TL tutarında on...line kart ödemeli sipariş verdim. Restoran, siparişi görmediğini ve onaylamadığını söylüyor ancak banka kartımdan ödeme çekilmiş durumda. Siparişim uygulamada görünmüyor, herhangi
Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den verdiğim siparişte ödeme sorunuyla karşılaştım. Banka kartımla ödemeyi yaptım, hesa...bımdan ücret çekildi ancak siparişim sistemde onaylanmadı ve herhangi bir sipariş kaydı da göremiyorum. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de iptal ya
09.04.2026 tarihinde saat 14.08’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den yaklaşık 215 TL tutarında sipariş verdim.... Sipariş durumu bir saatten uzun süredir “restorandan onay bekleniyor” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine restoranı aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir sipariş gözükmediğini
Bugün saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden Bollca Meze Balçova şubesinden sipariş verdim ancak siparişim hiçbir şekilde o...naylanmadı. Buna rağmen kartımdan ödeme çekildi ve tutar hesabımdan düştü. Sipariş onaylanmadığı için hem yemeğim gelmedi hem de ödemem alınmış oldu. Restoranı aradığımda telefonu
9 Nisan 2026 saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tezgah Kebap Göktürk restoranından sipariş vermek istedim. Kredi... kartımdan 458,60 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen ne benim hesabımda ne de restoran tarafında herhangi bir sipariş görünmüyor. Yaşanan durum üzerine Yemeksepeti ile görüştüğ
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Ancak 2026 başından beri banka/kredi kartı...mla uygulama üzerinden internet ödemesi yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı zorlaştıracak seviyede mağduriyet yaratıyor. Kartlarımda herhangi bir sorun bulunmuyor, çünkü başka
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir Bonus kredi kartımı kaydedemiyorum. Kart bilgilerimi girdiğim ekranda “kartınız k...aydedilmeyecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Uygulama beni sürekli Masterpass hesabımı eşleştirmeye zorluyor, “eşleştir” dediğimde ise herhangi bir bildirim g
"Teşekkürler"
8 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden online Garanti BBVA banka kart...ımla ödeme yaparken sistem hata verdi, ancak daha sonra hesabımdan para çek
Yemeksepeti Partner üzerinden çalışan Ustam Pizza işletmesi olarak 07.02.2026 tarihinden bu yana tarafımıza hiçbir ödeme... yapılmamaktadır. Garanti Bankası hesabımıza yatması gereken tutarları 31 Mart tarihine kadar kabaca hesapladığımızda yaklaşık 154.000 TL civarında birikmiş alacağımız görünmektedi
Ankara Altındağ’da Yemeksepeti üzerinden 07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.40 sularında Joox isimli restorandan 2615...-fmyk kodlu siparişi verdim. Restoranla aramdaki mesafe sadece yaklaşık 1,7 km olmasına rağmen, hızlı gelsin diye ayrıca ücret ödedim fakat siparişim 55 dakika boyunca gelmedi. Dah
Yemeksepeti Android uygulamasından yaklaşık 1 aydır sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasında her seferinde “Lü...tfen kart bilgilerinizi yeniden girin” hatası alıyorum. Kart bilgilerimi defalarca kez yeniden girmeme rağmen aynı hata devam ediyor ve ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu sür
4 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Z****** Hanım Salon Burger adlı res...torandan verdiğim siparişte aynı ürün için iki ayrı ödeme alındı ve toplamd
Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde “Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şekl...inde bir hata alıyorum. Yemeksepeti hesabımı silip yeniden, sadece kullandığım güncel telefon numaramla açtım; tek bir numaram var ve başka herhangi bir numara kullanmıyorum. Mast
6 Nisan saat 08:58’de Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Ödeme yaptığım saat, sistemde ürün teslim edilmiş g...ibi gösterilmiş olmasına rağmen siparişim hiç elime ulaşmadı. Ortada ne su var ne de teslimatla ilgili gerçek bir bilgi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne müşteri hizmetlerine ul
4 Nisan akşamı saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 670 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ...ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde kurye, ödemeyi aldığını söyleyip gitti, ancak yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar kapıya gelerek ödemeyi alamadığını, telefonunda so

Yemeksepeti üzerinden restoran olarak gönderdiğim siparişlerin ödemelerini alamıyorum. Ayın 28’inde hesabıma geçmesi ger...eken ödeme yatmadı, aynı şekilde 31’inde yapılması gereken ödeme de yapılmadı. Şu anda yaklaşık 10.300 TL tutarındaki alacağım bekletiliyor. Bu süreçte defalarca kez mail attım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98