Yemek Sepeti'nde Çifte Ödeme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Keşke şikayet var a yazmadan yaptığım şikayet yeme sepeti içinde sonucunu bulsaydı. Yine de şikayet var aracılığı ile sorun hemen çözüldü. Teşekkürler"


"Keşke şikayet var a yazmadan yaptığım şikayet yeme sepeti içinde sonucunu bulsaydı. Yine de şikayet var aracılığı ile sorun hemen çözüldü. Teşekkürler"


Kocaeli Derince’de Cadde Katık isimli işletmenin sahibiyim. Özellikle Yemeksepeti üzerinden kesilen faturalarla ilgili c...iddi bir sorun yaşıyorum. Yemeksepeti panelinde diğer firmalara ait siparişler ve tutarlar net şekilde görünürken, Yemeksepeti’nin kendi kestiği faturalar tam ve şeffaf bir şekilde
Yemeksepeti’ni uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yakın zamanda yemek siparişi verirken ödeme ekranınd...a hata oluştu, bunun üzerine geri tuşuna bastım ve tekrar ödeme ekranına geçmeye çalıştığımda hesabımdaki kuponlarımın hiçbirinin tanımlı olmadığını gördüm. Daha önce sorunsuz kull
Bugün saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Konyaaltı bölgesindeki Burger King şubesinden sipariş verdim. S...iparişim hâlâ yoldayken sistemde “eksik adres” uyarısı çıktı, bunun üzerine canlı desteğe bağlanıp adresimin güncellenmesini talep ettim ancak bunu yapamayacaklarını söylediler. B
Yemeksepeti üzerinden Kebo isimli restorandan bugün saat yaklaşık 12.37–12.40 civarında verdiğim siparişte, kartımdan ik...i kez çekim yapılmasına rağmen sistem sürekli hata verdi ve siparişimle ilgili sorun yaşadım. 210,99 TL ve 202,99 TL olmak üzere iki ayrı tutar kartımdan çekildi, ancak çekilen bir
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 4–5 gündür kendi Halkbank banka kartımla sipariş veremiyorum. Defalarca denememe rağmen h...er seferinde “sipariş banka tarafından bloke edildi” uyarısı alıyorum. Bu durum üzerine bankamı aradığımda, taraflarında herhangi bir blokaj veya sorun olmadığını, sorunun Yemekse

İstanbul’da “missgurme” isimli işletmem üzerinden yaklaşık bir yıldır Yemeksepeti Partner kullanıyorum. 24.04.2025 tarih...inden bugüne kadar düzenli olarak satış yapmama rağmen hesabıma tek bir ödeme dahi yapılmadı. Panelde biriken tutarın 1 milyon TL’nin üzerinde olduğunu görüyor olmama rağmen, bu tu
Bugün saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de Maydanoz Döner restoranından 265 TL tutarında bir ...sipariş için kredi kartımla ödeme yaptım. Kartımdan ücret başarıyla çekilmesine rağmen uygulamada “ödemeniz gerçekleşmedi” şeklinde bildirim aldım ve siparişim sistemde görünmedi,

Dün akşam Yemeksepeti üzerinden toplam 438 TL tutarında bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim ve ücret ...Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Bugün sabah saat 10.00 civarında bu tutarı kullanarak yeniden sipariş vermek istediğimde, hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden dene
Yemeksepeti üzerinden Multinet ile online ödeme yapmak istiyorum ancak sistem sürekli kart ekleme sayfasına yönlendiriyo...r ve bu ekranda “Lütfen bu sayfada kalın, kısa süre içinde sizi yönlendireceğiz” uyarısı çıkmasına rağmen işlem ilerlemiyor. Sayfa bu uyarıda takılı kalıyor ve ödeme adımına geçemi

18 Nisan saat 19.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan burger köftesi, ilikli kemik suyu ve acı ezme sos ...siparişi verdim. Sipariş süreci boyunca kuponum uygulandı olarak görünüyordu ve ödeyeceğim tutar yaklaşık 305 TL olarak gösteriliyordu. Ancak kartımı seçip ödemeye geçtiğim anda s
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde telefon numarası uyuşmazlığı nedeniyle ödeme ...yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve her denememde sistem numara uyuşmadığı için ödemeyi kabul etmiyor. Ben numaramın güncellenerek Masterpass ile Yemeksepeti ü

Yemeksepeti üzerinden Yedoys Erzurum Aziziye şubesi olarak yaklaşık 2 haftadır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyoruz. Müşteri...lerden online ödeme ile alınan ücretler restoran hesabımıza yansımıyor ve şu anda yaklaşık 60 bin tl civarında bir tutarın tarafımıza ödenmediğini düşünüyoruz. Bu süreçte Yemeksep

Yemeksepeti uygulamasında sepet üzerinden ödeme yapmaya çalışırken haftalardır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Kar...t ile online ödeme seçeneğini seçip kart bilgilerimi girdikten sonra “ödemeye devam et” dediğim anda telefonum birden bire kapanıyor. Bu durum Android telefonumda aynı şekilde 4–5
15.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Sakarya Adapazarı’nda Yemeksepeti uygulaması üzerinden eve sipariş vermeye çal...ıştım. Uygulamadaki bütün ödeme yöntemlerini tek tek denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi ve sistem sürekli “Ödemeniz gerçekleşmiyor, farklı bir ödeme yöntemi kullanın” u

Bugün saat 18.09 civarında Yemeksepeti üzerinden Iyzico ile ödeme yaparak yemek siparişi verdim. İşlem başarıyla gerçekl...eşti, Iyzico bakiyemden ücret kesildi ve Iyzico müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de işlemin başarılı olduğu, ödemenin alındığı söylendi. Ancak buna rağmen Yemeksepeti hesabımda
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte az, çorba az ve patates siparişi verdim. Ödemeyi Online Hesap kartımdan on...line olarak yaptığım halde, uygulamada ödeme tipi nakit olarak görünüyor. Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak daha sorumu anlatamadan, sadece müşteri olduğu
İzmir Bornova’da faaliyet gösteren “Confratello” isimli restoranım Yemeksepeti’ne kayıtlıdır. Son ödememi 30.12.2025 tar...ihinde aldım ve bu tarihten itibaren platform üzerinden yaptığım satışların hiçbir ödemesi tarafıma aktarılmamaktadır. IBAN bilgilerimi aylar önce Yemeksepeti’ne iletmeme rağmen s
16.04.2026 tarihinde saat 10:54 civarında Yemeksepeti üzerinden Üçler Döner’den İskender siparişi verdim. Ödemeyi de iyz...ico ile Öde seçeneğini kullanarak online tamamladım ve telefonuma “yemeksepeti.com sitesinden yaptığın 1600.00 TL’lik ödemen alındı” şeklinde bir SMS geldi. Ancak Yemeksepeti uygul
Yemeksepeti cüzdan bakiyemi iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece cüzdan bakiyesiyle ödeme yapmaya çalıştığım...da “Ödemeniz reddedildi, farklı bir ödeme yöntemiyle deneyin” hatası alıyorum, kart + cüzdan bakiyesi kombinasyonunu denediğimde de aynı hata tekrar ediyor. Farklı restoran ve satı
15.04.2026 tarihinde saat 16.00 suları için Yemeksepeti üzerinden Dadaskent Cheff Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada ö...demenin 443 TL olduğu görünmesine rağmen, kapıya gelen kurye benden 643 TL tahsil etti ve olması gerekenden 200 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödeme sırasında ek bir hizmet
Yemeksepeti uygulamasından Android telefonum üzerinden iki gündür sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sür...ekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Tam ödeme sayfasına geldiğim anda uygulama kapanıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kere denememe rağmen her seferinde ekran kapanıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98