Yemeksepeti'nde Alacak Ödemesi Gelmedi Ve Rızasız Reklam Borcu Yazıldı

İstanbul Sultangazi’de “Tostçu S**** U***” adıyla Yemeksepeti’nde kayıtlı restoranım üzerinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak sipariş gönderiyorum. Sisteme başlarken ödemelerin haftalık yapılacağı söylendi, ben de buna güvenerek tüm siparişleri eksiksiz hazırlayıp gönderdim. Ancak bu süreçte tek kuruş ödeme alamadım.

Mayıs ayından bu yana 0850 222 54 45 numaralı çağrı merkezini yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda ödemelerin bu hafta yatacağı söylendi ve özellikle “Benim param kesilecek mi, kazançlarım yatacak mı? ” diye sorduğumda, kazançlarımın tarafıma ödeneceği defalarca ifade edildi. Bugün tekrar aradığımda ise şok edici şekilde Yemeksepeti’ne borcum olduğunu öğrendim.

Sistemde bilgim ve açık, anlaşılır bir onayım olmadan reklam verilmiş ve bunun için bana borç yazıldığı söyleniyor. Mail olarak gönderilen “alacak hesabı” içerikli bir yazı dışında, ne neye istinaden borçlandığım, nasıl reklam açıldığı ve benim kazançlarımın neden ödenmediği konusunda net, anlaşılır hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda hesabımda 2.100 TL civarında borç görünüyor; oysa ben iki aydır yaklaşık 90 tost siparişini emek vererek hazırlayıp gönderdim ve bu siparişlerin karşılığını alamadım.

Bir küçük esnaf olarak hem emeğimin karşılığını alamamak hem de haberim olmadan borçlandırılmış olmak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Bilgim ve rızam dışında açıldığına inandığım reklam nedeniyle oluşan borcun detaylı olarak incelenmesini, haksız borcun silinmesini ve iki aydır gönderdiğim siparişlerin kazancının eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.