Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlanma

09.07.2026 tarihinde saat 18.45 sularında Yemeksepeti üzerinden İzmir Optimum Mc Donald’s şubesinden 514 TL tutarında si...pariş verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığını fark edince müşt...

07.07.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden ...Ayvalı Mahallesi Afra Caddesi’indeki Kahve Dünyası şubesinden 2 adet Gofrik...

7 Temmuz sabahı saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi daha sonra satıcıyla görüşerek i...ptal etmek durumunda kaldım, ancak bu süreçte Yemeksepeti canlı desteğe kesinlikle bağlanamadım. Kurye bir yandan mağdur, ben bir yandan mağdur kaldım; ortada muhatap olacak bir mü...

Bugün saat 13:30 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine 0850 222 54 45 numaralı hat üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ama...cım, üyeliğime kayıtlı olan Multinet kartımı kendi hesabımdan silemediğim için bu kartın üyeliğimden kaldırılmasını talep etmekti. Kullanıcı olarak hiçbir şekilde müşteri temsilci...

Yemeksepeti Pro’ya yaklaşık 1.400 TL ödeyerek yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğim 505***1921 numaralı telefon ile ka...yıtlı. Ancak ilk ay bittikten sonra yenilenmesi gereken Pro kuponlarım yenilenmedi ve uygulamada bu avantajlardan faydalanamıyorum. Pro aboneliği satın alırken müşteri hizmetlerin...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasına kendi hesabımla erişemiyorum. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adresini unuttu...m ve uygulamaya bağlı olan telefon numaramla da giriş yapamıyorum. Bu nedenle iki yıldan fazla süredir hesabımı hiç kullanamıyorum. En büyük sorun, bu konuda destek alabileceğim b...

30 Haziran Salı günü Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den yanlış bir sipariş verdim. Siparişi verdiğimi fark eder etmez..., henüz bir dakika bile geçmeden uygulama üzerinden hızlı iptal seçeneğini kullanmak istedim ancak bu seçeneğin kaldırıldığını gördüm. Ardından hemen müşteri temsilcisine bağlandı...

Yemeksepeti’nin başlattığı Yemeksepeti Pro hizmetini denemek için hesabım üzerinden deneme süresini kullandım. Deneme sü...resi biter bitmez, 28.06.2026 tarihinde saat 09:21’de kartımdan 149,98 TL Pro üyelik ücreti çekildi. Üyeliği ve ödemeyi fark eder etmez, üzerinden saat bile geçmeden Pro üyeliğini...

23.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden işlem yaptıktan sonra ücretim kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanı...ma aktarıldı. Ancak bu 336 TL’lik bakiyeyi ne yeni sipariş verirken kullanabildim ne de hesabıma çekebildim. Uygulama içinde müşteri temsilcisine bağlanma butonu bulunmadığı için ...

15.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Yemeksepeti üzerinden “Güzel 25 Döner ve Kebap” adlı restorandan verdiğim sipa...riş restoran tarafından iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 8 gündür gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden defalarca durumu kontrol ettiğimde sadece “incelendi,...

21.06.2026 tarihinde saat 21.12’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte “Churros 4’lü” ürünüm eksik gönderildi. Bu e...ksik ürünle ilgili canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandığımda, temsilci bana 500 TL’lik kupon tanımlandığını belirtti ancak hesabımı kontrol ettiğimde böyle bir kupo...

Yemeksepeti uygulamasını kullanarak normal bir şekilde sipariş vermek isterken, karşıma YP Pro isimli bir üyelik ekranı ...çıktı. Bu üyeliğe bilinçli bir şekilde üye olduğumu hatırlamıyorum. Bu süreç içerisinde hiç siparişim de olmadı; ancak işlem sonrasında hesabımda YP Pro üyeliğinin aktif olduğunu v...

17 Haziran 2026 tarihinde saat 19:59’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişimde gelen yemeklerin yan ürünler...inin yarısı bayat, yarısı ise yanmış durumdaydı. Restoran müdürü ürünlerin problemli olduğunu kabul etmesine rağmen Yemeksepeti tarafı süreçle ilgilenmedi. Aynı gün Yemeksepeti üz...

14 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–19.40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden bir saat...ten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine ve teslim edilmemesine rağmen sistemde herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Restoranla ilgili bir şikayetim y...

Yemeksepeti üzerinden Samsun İlkadım bölgesinden biri 450 TL, diğeri 330 TL olmak üzere iki kez kupon kullanarak waffle ...siparişi verdim. Siparişlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve işletmenin de haberi olmadan iptal edildi. En son verdiğim sipariş ise bugün gerçekleşti ve iptal süresi 10 dakikayı b...

22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Un Sanatı Bahçekent adlı restorandan sipariş verdim. Evde olmama rağmen kurye sipa...rişi kendi kendine iptal etti ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ulaşabileceğim numaralara da ulaşamıyorum, canlı yardım kısmına bir türlü giremiyorum ve müşteri tems...

06.06.2026 tarihinde Yemeksepeti cüzdanımda bulunan 786,10 TL bakiyemi, hesabıma kayıtlı kredi kartıma aktardım. Aradan ...günler geçmesine rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti tarafından hiçbir müşteri temsilcisine ...

Yemeksepeti üzerinden Always Waffle’dan bugün İstanbul Bahçeşehir adresine verdiğim siparişte, menüde ve açıklamada iki ...kişilik olarak belirtilen ürün son derece az ve yetersiz şekilde gönderildi. Ürünün porsiyonu iki kişilik olmaktan çok uzaktı, üzerindeki malzeme miktarı da çok azdı; örneğin muz s...

Yemeksepeti'nden sipariş vardım; 1 saat 50 dakika geçti. İptal etmek istiyorum, bekleyin diyorlar; iptal etmek istiyorum..., yok diyorlar. Böyle saçmalık mı olur? Müşteri temsilcisine bağlanmak için zaten bir çaba sarf etmek gerekiyor. İnsanları parayla rezil ediyorlar.

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim Fups bankamdan parayı çektiler, ama hata verdiği için sipariş oluşmadı. 7 saat oldu... ve cevap vermediler; şikayetçiyim. Böyle bir hizmet olamaz. Zaten müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Bir daha kullanmam; böyle bir şey yok, mağdurum.