to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. Sipariş vermişim 2 saat geçmiş aradan ne iptal edebiliyorsun ne m...üşteri temsilcisine bağlayabiliyorsun saçmalıktan başka bir şey değil umarım birileri çıkarda savcılığa verir belki düzelirler.
21.08.2026 tarihinde saat 18:48’de Yemeksepeti üzerinden Bereket Fırın’dan toplam 1.780 TL tutarında bir sipariş verdim.... Bu sipariş daha sonra restoran tarafından iptal edildi, ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla “siparişiniz iptal edildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Uygulamada saatl
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mama's Burger & Cajun Chicken ve McDonald's restoranlarından iki adet sipa...riş verdim. Her iki siparişimde de ürünler hem eksik hem de pişmemiş şekilde geldi. Siparişlerimde yaşadığım bu sorun üzerine, ürünler sorunlu geldiği anda Yemeksepeti destek hatt
Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanırken son iki gündür bir dizi ciddi sorunla karşılaşıyorum. Sipariş oluşturduktan s...onra ödeme yöntemini değiştiremiyorum ve siparişi iptal etme imkanı da tanınmıyor. Buna rağmen uygulamaya ekledikleri yardım merkezi ise hiçbir konuda çözüm üretmiyor. Uygulamada
"İadem yapıldı bugün teşekkürler"
20.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Göztepe şubesinden verdiğim siparişte çok ciddi bir hijyen sorunu y...aşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Siparişimi getiren kurye, apartman asansöründe tüm yemek ve içeceği yanlışlıkla düşürerek yere döktü. Paketli yiyeceğin ağzı açıldı ve için
18.08.2026 tarihinde saat 20:55 civarında Yemeksepeti üzerinden Karatay’daki adresime Ay Waffle’dan sipariş verdim. Gele...n waffle’ın kabı birbirini örtmüyor ve tam kapanmıyordu, bu nedenle ürün yol boyunca dökülmüş, tabaktan tamamen çıkmış ve halımı batırmış durumdaydı. Hemen Yemeksepeti müşteri tem
18.08.2026 tarihinde saat 12.20 civarında iş yerimden Yemeksepeti üzerinden Acarlar Unlu Mamulleri’nden eşim ve çocuklar...ım için ev adresine sipariş verdim. Siparişteki en önemli kalem olan 2 adet pasta teslimatta gelmedi ve ürünler eksik bırakıldı. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle i
Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte isimli restorandan dün akşam online sipariş verdim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi ka...rtımla online olarak yaptım. Buna rağmen siparişim üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Sipariş gelmeyince hem uygulama üzerinden defa
"Şikayetim sonrasında sistemsel hatayı kısa sürede düzelterek iadeyi tamamlayan Yemeksepeti ekibine teşekkür ederim."
Bugün saat 08.12 civarında Yemeksepeti üzerinden İskenderun Tatbak Döner re...storanından verdiğim #y3pb-2633-ja4d numaralı siparişim bir türlü teslim ed
10 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den verdiğim siparişi yanlış kart ile ödedim. Bunu fark eder et...mez siparişi iptal ettirmek ve ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve
Aksaray Merkez’de Yemeksepeti üzerinden 07.08.2026 tarihinde saat 19:10’da verdiğim wxk5-2632-zzq6 numaralı siparişim ya...klaşık 1,5 saatte elime ulaştı. Uygulamada iptal seçeneği bulunmaması ve müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde hattın restoranlara hizmet verdiğine dair uyarı alıp destek alam
Yemeksepeti üzerinden teslimat süresi 25-40 dakika olarak görünen Dönercim ...isimli restorandan 12:13’te 264 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzer
Yemeksepeti üzerinden Ypro üyeliğimi 6 Ağustos tarihinde iptal etmeye çalıştım ancak uygulama sürekli hata verdiği için ...iptal işleminin gerçekleştiğini düşündüm ve uygulamadan çıktım. Buna rağmen 6Ağustos saat 23:53'te Garanti Bankası kartımdan 150 TL Ypro üyelik ücreti çekildi. Üyeliği iptal etmey
05.08.2026 saat 19.43 Popeyes'ten verdiğim sipariş elime ulaşmadı; ne iptal, ne ücret iadesi, ne de herhangi bir temsilc...iye bağlanıyoruz. Yemeksepeti'ne ulaşmak imkansız oldu; müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Müşteri nasıl iyi mağdur ederiz diye uğraşmışlar.
"Anlık destek daha mutlu ederdi ama yinede teşekkürler"
31.07.2026 tarihinde saat 22.12’de Yemeksepeti üzerinden Samsun Burger King şubesinden verdiğim sipariş, sistemde her se...ferinde olduğu gibi yine kabul edildi, hazırlandı ve “kurye teslim aldı” olarak göründü. Ancak sipariş bana hiç ulaşmadı ve buna rağmen uygulamada başarılı teslimat yapılmış gibi i
"Sorunum hızlıca çözüldü çok hızlı dönüş yaptılar arkadaşlar teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden 24.07 tarihinde verdiğim bir sipariş için iade işlemi yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...para hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ücreti nakit olarak ödedik ve iade sürecinin tamamlandığı söylendiği halde paramı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de uygulama üz
30 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet sahte sipa...riş oluşturuldu. Bu siparişler benim gerçek adresime yönlendirilmiş ve toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında olacak şekilde verilmiş. Ben bu siparişleri kesinlikle vermedim ve onayl
25.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Fonni Italy restoranından ikisi karışık, ikisi margarita olmak üzere dört ade...t pizza siparişi verdik. Siparişimiz, uygulamada görünen teslim saatinden farklı olarak yaklaşık 19:25’te teslim edildi ve hem çok geç, hem de tamamen soğumuş ve ciddi derecede yan
"Gerekli açıklama tarafıma hızlı bir şekilde yapıldığı için teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüş aldım teşekkürler"
23.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte restorandan e...ksik ürün gönderildi. Siparişimde yer alan patates kızartması eksik geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
