to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden 28 Ağustos tarihinde Maydonoz Döner’den verdiğim sipariş için 130 TL tutarında iade almam gerekirk...en, bu ücret tarafıma yatırılmadı. Uygulama ve ödeme hareketlerimde bu iadenin yapılmadığı açıkça görülüyor. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile uygulama üze
29 Ağustos günü saat 22.19’da Yemeksepeti üzerinden Malatya Battalgazi bölgesine teslim edilmek üzere Boston Drink & Des...sert isimli işletmeden sipariş verdim. Saat 00.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli kurye değişikliği ve gecikme görünüyor, ancak ortada hiçbir tes
29 Ağustos saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sırma Su’dan kredi kartı ile verdiğim su siparişim bana hiçbir şek...ilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir yolla durumu net bir şekilde anlatabileceğim, hızlı sonuç al
16 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Glows Waffle isimli işletmeden üç adet waffle siparişi verdim, ...ancak bana sadece bir adet waffle teslim edildi. Kurye kapıya geldiğinde eksik ürün olduğunu söylediğimde, siparişin bu şekilde kendisine teslim edildiğini belirtti. Bunun üzerine
Yemeksepeti hesabımda cep telefonu numaramı doğrulayamıyorum. Uygulamada cep telefonu numarası doğrulama ekranına gelip ...SMS kodu talep etmeme rağmen telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmiyor ve bu nedenle numaramı onaylayamıyorum. Defalarca kez tekrar denedim ancak her seferinde aynı durumla ka
Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. Sipariş vermişim 2 saat geçmiş aradan ne iptal edebiliyorsun ne m...üşteri temsilcisine bağlayabiliyorsun saçmalıktan başka bir şey değil umarım birileri çıkarda savcılığa verir belki düzelirler.
21.08.2026 tarihinde saat 18:48’de Yemeksepeti üzerinden Bereket Fırın’dan toplam 1.780 TL tutarında bir sipariş verdim.... Bu sipariş daha sonra restoran tarafından iptal edildi, ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla “siparişiniz iptal edildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Uygulamada saatl
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mama's Burger & Cajun Chicken ve McDonald's restoranlarından iki adet sipa...riş verdim. Her iki siparişimde de ürünler hem eksik hem de pişmemiş şekilde geldi. Siparişlerimde yaşadığım bu sorun üzerine, ürünler sorunlu geldiği anda Yemeksepeti destek hatt
Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanırken son iki gündür bir dizi ciddi sorunla karşılaşıyorum. Sipariş oluşturduktan s...onra ödeme yöntemini değiştiremiyorum ve siparişi iptal etme imkanı da tanınmıyor. Buna rağmen uygulamaya ekledikleri yardım merkezi ise hiçbir konuda çözüm üretmiyor. Uygulamada
"İadem yapıldı bugün teşekkürler"
20.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Göztepe şubesinden verdiğim siparişte çok ciddi bir hijyen sorunu y...aşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Siparişimi getiren kurye, apartman asansöründe tüm yemek ve içeceği yanlışlıkla düşürerek yere döktü. Paketli yiyeceğin ağzı açıldı ve için
18.08.2026 tarihinde saat 20:55 civarında Yemeksepeti üzerinden Karatay’daki adresime Ay Waffle’dan sipariş verdim. Gele...n waffle’ın kabı birbirini örtmüyor ve tam kapanmıyordu, bu nedenle ürün yol boyunca dökülmüş, tabaktan tamamen çıkmış ve halımı batırmış durumdaydı. Hemen Yemeksepeti müşteri tem
18.08.2026 tarihinde saat 12.20 civarında iş yerimden Yemeksepeti üzerinden Acarlar Unlu Mamulleri’nden eşim ve çocuklar...ım için ev adresine sipariş verdim. Siparişteki en önemli kalem olan 2 adet pasta teslimatta gelmedi ve ürünler eksik bırakıldı. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle i
"Şikayetim sonrasında sistemsel hatayı kısa sürede düzelterek iadeyi tamamlayan Yemeksepeti ekibine teşekkür ederim."
Bugün saat 08.12 civarında Yemeksepeti üzerinden İskenderun Tatbak Döner re...storanından verdiğim #y3pb-2633-ja4d numaralı siparişim bir türlü teslim ed
10 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den verdiğim siparişi yanlış kart ile ödedim. Bunu fark eder et...mez siparişi iptal ettirmek ve ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve
Aksaray Merkez’de Yemeksepeti üzerinden 07.08.2026 tarihinde saat 19:10’da verdiğim wxk5-2632-zzq6 numaralı siparişim ya...klaşık 1,5 saatte elime ulaştı. Uygulamada iptal seçeneği bulunmaması ve müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde hattın restoranlara hizmet verdiğine dair uyarı alıp destek alam
Yemeksepeti üzerinden teslimat süresi 25-40 dakika olarak görünen Dönercim ...isimli restorandan 12:13’te 264 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzer
Yemeksepeti üzerinden Ypro üyeliğimi 6 Ağustos tarihinde iptal etmeye çalıştım ancak uygulama sürekli hata verdiği için ...iptal işleminin gerçekleştiğini düşündüm ve uygulamadan çıktım. Buna rağmen 6Ağustos saat 23:53'te Garanti Bankası kartımdan 150 TL Ypro üyelik ücreti çekildi. Üyeliği iptal etmey
05.08.2026 saat 19.43 Popeyes'ten verdiğim sipariş elime ulaşmadı; ne iptal, ne ücret iadesi, ne de herhangi bir temsilc...iye bağlanıyoruz. Yemeksepeti'ne ulaşmak imkansız oldu; müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Müşteri nasıl iyi mağdur ederiz diye uğraşmışlar.
"Anlık destek daha mutlu ederdi ama yinede teşekkürler"
31.07.2026 tarihinde saat 22.12’de Yemeksepeti üzerinden Samsun Burger King şubesinden verdiğim sipariş, sistemde her se...ferinde olduğu gibi yine kabul edildi, hazırlandı ve “kurye teslim aldı” olarak göründü. Ancak sipariş bana hiç ulaşmadı ve buna rağmen uygulamada başarılı teslimat yapılmış gibi i
"Sorunum hızlıca çözüldü çok hızlı dönüş yaptılar arkadaşlar teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden 24.07 tarihinde verdiğim bir sipariş için iade işlemi yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...para hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ücreti nakit olarak ödedik ve iade sürecinin tamamlandığı söylendiği halde paramı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de uygulama üz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
