to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti uygulaması üzerinden kayıtlı olan Ticket kartımı yaklaşık 3 aydır ne silebiliyor ne de değiştirebiliyorum. F...arklı bir kart ekleyip o kartla alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Uygulama kullanıcıya kartlarını yönetme konusunda hiçbir esneklik tanımıyor.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir çiğköfte siparişinin iptali sonrası cüzdanıma aktarılması gereken 400 TL tutarındaki ...iade 17’sinden beri yapılmıyor. Uygulamada bu parayı göremiyorum ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de sisteme gör
20.39'da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi adresime sipariş verdim. Ara...dan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve restoran kapalı gözüküyor; bu nedenle ne siparişim geliyor ne de kendim
21 Temmuz günü saat 19:53’te Hatay’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık... iki saat geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu ve saat 21:38 itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştı. Ödememi online olarak gerçekl
Yemeksepeti’ne artık birisinin dur demesi gerektiğini düşünüyorum. Siz kimsiniz de müşterilerinizle iletişime geçemiyors...unuz, anlamıyorum. Müşteri temsilcisiyle asla görüşemiyorum, sanki ulaşılmaz, dokunulmaz bir yerdeymişsiniz gibi davranıyorsunuz. Çok mu yoğunsunuz ki bir türlü karşımızda gerçek b
15.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Ayvalık şubesinden 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ...01.30’da oluşturuldu ve sistemde 02.00’de yola çıktı olarak görünmesine rağmen saat 03.00’e kadar tarafıma teslim edilmedi. Restoran mesai saatleri dışında olduğu için restorana u
30 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim birkaç dakika içinde iptal edild...i ve 300,50 TL tutarındaki ücret, uygulamadaki Yemeksepeti Cüzdan’ıma geri yansıdı. Ben de aynı gün cüzdandaki bu 300,50 TL’yi kartıma iade edilmek üzere çektim. Uygulamada işlem “
9 Temmuz 2026 saat 22.10’da Yemeksepeti üzerinden Peanut Waffle Belgium isimli restorandan sipariş verdim. Sipariş, uygu...lamada görünen tahmini teslim süresinden çok daha uzun sürdü, yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Kurye apartmanın önüne kadar gelmiş olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan sipa
09.07.2026 tarihinde saat 18.45 sularında Yemeksepeti üzerinden İzmir Optimum Mc Donald’s şubesinden 514 TL tutarında si...pariş verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığını fark edince müşt
Bugün saat 13:30 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine 0850 222 54 45 numaralı hat üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ama...cım, üyeliğime kayıtlı olan Multinet kartımı kendi hesabımdan silemediğim için bu kartın üyeliğimden kaldırılmasını talep etmekti. Kullanıcı olarak hiçbir şekilde müşteri temsilci
Yemeksepeti Pro’ya yaklaşık 1.400 TL ödeyerek yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğim 505***1921 numaralı telefon ile ka...yıtlı. Ancak ilk ay bittikten sonra yenilenmesi gereken Pro kuponlarım yenilenmedi ve uygulamada bu avantajlardan faydalanamıyorum. Pro aboneliği satın alırken müşteri hizmetlerin
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasına kendi hesabımla erişemiyorum. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adresini unuttu...m ve uygulamaya bağlı olan telefon numaramla da giriş yapamıyorum. Bu nedenle iki yıldan fazla süredir hesabımı hiç kullanamıyorum. En büyük sorun, bu konuda destek alabileceğim b
30 Haziran Salı günü Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den yanlış bir sipariş verdim. Siparişi verdiğimi fark eder etmez..., henüz bir dakika bile geçmeden uygulama üzerinden hızlı iptal seçeneğini kullanmak istedim ancak bu seçeneğin kaldırıldığını gördüm. Ardından hemen müşteri temsilcisine bağlandı
Yemeksepeti’nin başlattığı Yemeksepeti Pro hizmetini denemek için hesabım üzerinden deneme süresini kullandım. Deneme sü...resi biter bitmez, 28.06.2026 tarihinde saat 09:21’de kartımdan 149,98 TL Pro üyelik ücreti çekildi. Üyeliği ve ödemeyi fark eder etmez, üzerinden saat bile geçmeden Pro üyeliğini
23.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden işlem yaptıktan sonra ücretim kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanı...ma aktarıldı. Ancak bu 336 TL’lik bakiyeyi ne yeni sipariş verirken kullanabildim ne de hesabıma çekebildim. Uygulama içinde müşteri temsilcisine bağlanma butonu bulunmadığı için
"😊 sorunun çözümü için teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Yemeksepeti üzerinden “Güzel 25 Döner ve Kebap” adlı restorandan verdiğim sipa...riş restoran tarafından iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 8 gündür gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden defalarca durumu kontrol ettiğimde sadece “incelendi,
21.06.2026 tarihinde saat 21.12’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte “Churros 4’lü” ürünüm eksik gönderildi. Bu e...ksik ürünle ilgili canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandığımda, temsilci bana 500 TL’lik kupon tanımlandığını belirtti ancak hesabımı kontrol ettiğimde böyle bir kupo
Yemeksepeti uygulamasını kullanarak normal bir şekilde sipariş vermek isterken, karşıma YP Pro isimli bir üyelik ekranı ...çıktı. Bu üyeliğe bilinçli bir şekilde üye olduğumu hatırlamıyorum. Bu süreç içerisinde hiç siparişim de olmadı; ancak işlem sonrasında hesabımda YP Pro üyeliğinin aktif olduğunu v
17 Haziran 2026 tarihinde saat 19:59’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişimde gelen yemeklerin yan ürünler...inin yarısı bayat, yarısı ise yanmış durumdaydı. Restoran müdürü ürünlerin problemli olduğunu kabul etmesine rağmen Yemeksepeti tarafı süreçle ilgilenmedi. Aynı gün Yemeksepeti üz
14 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–19.40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden bir saat...ten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine ve teslim edilmemesine rağmen sistemde herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Restoranla ilgili bir şikayetim y
Yemeksepeti üzerinden Samsun İlkadım bölgesinden biri 450 TL, diğeri 330 TL olmak üzere iki kez kupon kullanarak waffle ...siparişi verdim. Siparişlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve işletmenin de haberi olmadan iptal edildi. En son verdiğim sipariş ise bugün gerçekleşti ve iptal süresi 10 dakikayı b
22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Un Sanatı Bahçekent adlı restorandan sipariş verdim. Evde olmama rağmen kurye sipa...rişi kendi kendine iptal etti ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ulaşabileceğim numaralara da ulaşamıyorum, canlı yardım kısmına bir türlü giremiyorum ve müşteri tems
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
