Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlanma

4 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten verdiğim sipariş için yaşadığım bir iade sorunu bulunuyor. Sipariş...ime ait 219 TL tutarındaki ödemenin iadesi Yemeksepeti tarafından onaylandığı ve tarafıma ayrıca 100 TL telafi kuponu tanımlandığı halde, bankama herhangi bir para aktarımı yapılma...

Bugün saat 08.12 civarında Yemeksepeti üzerinden İskenderun Tatbak Döner restoranından verdiğim #y3pb-2633-ja4d numaralı... siparişim bir türlü teslim edilmedi. Uygulama ekranında uzun süre “siparişiniz yolda” şeklinde göründü ancak ne kurye geldi ne de kapım çaldı. Sipariş teslim edilmemesine rağmen ...

10 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den verdiğim siparişi yanlış kart ile ödedim. Bunu fark eder et...mez siparişi iptal ettirmek ve ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve ...

Yemeksepeti üzerinden Menemen Noktası adlı restorandan bugün saat 13.00 civarında bir Menemen menü siparişi verdim. Sipa...rişim 13.24’te teslim edildi ancak menüde açıkça belirtilen patates kızartması ve ayran tarafıma gönderilmedi, sadece Menemen geldi ve ürünü henüz tüketmedim. Eksik ürün bildirmek...

Aksaray Merkez’de Yemeksepeti üzerinden 07.08.2026 tarihinde saat 19:10’da verdiğim wxk5-2632-zzq6 numaralı siparişim ya...klaşık 1,5 saatte elime ulaştı. Uygulamada iptal seçeneği bulunmaması ve müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde hattın restoranlara hizmet verdiğine dair uyarı alıp destek alam...

Yemeksepeti üzerinden teslimat süresi 25-40 dakika olarak görünen Dönercim isimli restorandan 12:13’te 264 TL tutarında ...sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, uygulamada hâlâ bir ilerleme göremedim. Siparişi iptal edebilmek için uygulamaya girdi...

Yemeksepeti üzerinden Ypro üyeliğimi 6 Ağustos tarihinde iptal etmeye çalıştım ancak uygulama sürekli hata verdiği için ...iptal işleminin gerçekleştiğini düşündüm ve uygulamadan çıktım. Buna rağmen 6Ağustos saat 23:53'te Garanti Bankası kartımdan 150 TL Ypro üyelik ücreti çekildi. Üyeliği iptal etmey...

05.08.2026 saat 19.43 Popeyes'ten verdiğim sipariş elime ulaşmadı; ne iptal, ne ücret iadesi, ne de herhangi bir temsilc...iye bağlanıyoruz. Yemeksepeti'ne ulaşmak imkansız oldu; müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Müşteri nasıl iyi mağdur ederiz diye uğraşmışlar.

31.07.2026 tarihinde saat 22.12’de Yemeksepeti üzerinden Samsun Burger King şubesinden verdiğim sipariş, sistemde her se...ferinde olduğu gibi yine kabul edildi, hazırlandı ve “kurye teslim aldı” olarak göründü. Ancak sipariş bana hiç ulaşmadı ve buna rağmen uygulamada başarılı teslimat yapılmış gibi i...

Yemeksepeti üzerinden 24.07 tarihinde verdiğim bir sipariş için iade işlemi yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...para hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ücreti nakit olarak ödedik ve iade sürecinin tamamlandığı söylendiği halde paramı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de uygulama üz...

30 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet sahte sipa...riş oluşturuldu. Bu siparişler benim gerçek adresime yönlendirilmiş ve toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında olacak şekilde verilmiş. Ben bu siparişleri kesinlikle vermedim ve onayl...

25.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Fonni Italy restoranından ikisi karışık, ikisi margarita olmak üzere dört ade...t pizza siparişi verdik. Siparişimiz, uygulamada görünen teslim saatinden farklı olarak yaklaşık 19:25’te teslim edildi ve hem çok geç, hem de tamamen soğumuş ve ciddi derecede yan...

23.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte restorandan e...ksik ürün gönderildi. Siparişimde yer alan patates kızartması eksik geldi. ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden kayıtlı olan Ticket kartımı yaklaşık 3 aydır ne silebiliyor ne de değiştirebiliyorum. F...arklı bir kart ekleyip o kartla alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Uygulama kullanıcıya kartlarını yönetme konusunda hiçbir esneklik tanımıyor. ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir çiğköfte siparişinin iptali sonrası cüzdanıma aktarılması gereken 400 TL tutarındaki ...iade 17’sinden beri yapılmıyor. Uygulamada bu parayı göremiyorum ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de sisteme gör...

20.39'da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi adresime sipariş verdim. Ara...dan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve restoran kapalı gözüküyor; bu nedenle ne siparişim geliyor ne de kendim ...

21 Temmuz günü saat 19:53’te Hatay’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık... iki saat geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu ve saat 21:38 itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştı. Ödememi online olarak gerçekl...

Yemeksepeti’ne artık birisinin dur demesi gerektiğini düşünüyorum. Siz kimsiniz de müşterilerinizle iletişime geçemiyors...unuz, anlamıyorum. Müşteri temsilcisiyle asla görüşemiyorum, sanki ulaşılmaz, dokunulmaz bir yerdeymişsiniz gibi davranıyorsunuz. Çok mu yoğunsunuz ki bir türlü karşımızda gerçek b...

15.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Ayvalık şubesinden 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ...01.30’da oluşturuldu ve sistemde 02.00’de yola çıktı olarak görünmesine rağmen saat 03.00’e kadar tarafıma teslim edilmedi. Restoran mesai saatleri dışında olduğu için restorana u...

30 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim birkaç dakika içinde iptal edild...i ve 300,50 TL tutarındaki ücret, uygulamadaki Yemeksepeti Cüzdan’ıma geri yansıdı. Ben de aynı gün cüzdandaki bu 300,50 TL’yi kartıma iade edilmek üzere çektim. Uygulamada işlem “...