to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabım Ve Kartım İzinsiz Kullanıldı, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti hesabım ve kart bilgilerim izinsiz kullanıldı. Yaklaşık 1 gün önce, benim haberim ve onayım olmadan hesabım üzerinden kayıtlı kartımla 2 adet sipariş verilmiş ve toplamda yaklaşık 1.700 TL’lik harcama yapılmış.
Olayı fark eder fark etmez bankamla iletişime geçerek kartımı hemen kapattım. Ancak Yemeksepeti tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabım ve kart bilgilerim kullanılarak yapılan bu izinsiz işlemlerle ilgili olarak Yemeksepeti’nden güvenlik açısından detaylı bir inceleme yapılmasını ve iznim dışında gerçekleştirilen toplam 1.700 TL’lik harcamanın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çözüm 0! Adrese numaraya kadar görünen bir işlemde yasal bir yükümlülüğümüz yok bankayla görüşün diyorlar, sorumsuz bir durum aksiyon 0
