to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Yapan Siparişlerimin Tekrarlanan İptalleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
22.06.2026 saat 11.10’da ve 19.06.2026 saat 21.07’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim Kzg7-2626-0nvm ve Kzg7-2625-gomq numaralı siparişlerim, kartla ödeme yapmama rağmen ilgili firma tarafından üç kez üst üste iptal edildi. Her iptalden sonra durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım ve muhatap bulamadım.
Online ödeme yapmış olmama rağmen siparişlerimin sürekli iptal edilmesi ve yaşadığım iletişim sıkıntısı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de sorunuma dair net bir açıklama alamadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Yemeksepeti üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Siparişlerimin neden defalarca iptal edildiğinin açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardim merkezi üzerinden size kesinlikle ulaşamıyoruz muhatabımız bile yok
