to read complaints and reviews, or file yours.525 TL İade Edilmemiş Ödeme İçin Yemeksepeti'nden Net Açıklama Talebi
16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan verdiğim #usq1-2620-hcn4 numaralı sipariş için kredi kartımdan 525 TL çekim yapılmasına rağmen, ödemenin iadesi hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde işlemin inceleme aşamasında olduğu ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak banka hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmediği için bankamla da ayrıca görüştüm. Bankam, Yemeksepeti tarafından başlatılmış herhangi bir iade işlemi bulunmadığını açıkça belirtti.
Hem zaman kaybı hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ücret iademin bir an önce işleme alınarak kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
