to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sözleşmesi İhlal Edildi: İlk Ay Ücreti Hemen Çekildi Ve İade Edilmedi
20 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ypro üyeliğini ilk kez aktif ettim. Üyeliğin ilk ayının ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, aynı gün kartımdan 149,99 TL tutarında ücret çekildi. Ücretsiz olması gereken ilk ay için anında ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
Üyeliği iptal etmeme rağmen kartımdan çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla da, uygulama içi destek üzerinden de hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ücretsiz deneme süreci taahhüdüne uyulmadığı ve iptal sonrası ücret iadesi yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan çekilen 149,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
