to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabına Erişememe Ve Doğrulama Sorunu
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım 0538 *** ** 24 numaralı telefon ile kayıtlı olmasına rağmen, giriş yapmak istediğimde sistem e-posta doğrulaması istiyor. Ancak kayıtlı e-posta adresimi unuttuğum için bu doğrulamayı yapamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaram üzerinden de hesabıma ulaşamıyorum ve doğrulama kodu gelmiyor.
Bu erişim sorunu nedeniyle hesabımı kullanamıyor, sipariş veremiyor ve kendi bilgilerime dahi ulaşamıyorum. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı, canlı destek veya çağrı merkezi bilgisine de erişemedim, bu yüzden yaşadığım problemi Yemeksepeti tarafına doğrudan aktaramadım.
Hesabımın, kayıtlı telefon numaram üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak tekrar erişime açılmasını ya da unuttuğum e-posta adresimin tarafıma güvenli şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda kullanıcıların kolayca ulaşabileceği net ve etkin bir müşteri hizmetleri kanalı sağlanmasını ve hesabıma erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çözümsüz bir firma olduğunuzu Belirtmek isterim size Zaten başından e posta adresimi unuttuğumu beyan ediyorum ama siz hala güvenlik sürecini e posta üzerinden sağlamaya çalışıyorsunuz ne kadar mantıklı bir davranış onu kestiremiyorum.
Hesabıma giriş yapamıyorum, kayıtlı e‑posta adresimi hatırlamıyorum ve telefon numaram üzerinden doğrulama kodu gelmiyor. Yemeksepeti'den bir çözüm sunulmadı, destek kanalı bulunamadı ve hesabımı silmek teklif edildi ancak e‑posta adresini bilmediğim için bu da mümkün değil.
Merhabalar hanımefendi diyor ki mail adresime ulaşmıyorum siz diyorsunuz konuya dair bilgi için mail adresine ileti gönderdik konuyla müşteri ile ne kadar ilgilisiniz buradan belli oluyor. Aynı sorunu bende yaşıyorum mail doğrulaması ne alaka.