to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 149,99 TL Çekim Ve Kötü Müşteri Hizmetleri İade Talebi
15.07.2026 tarihinde saat 14.49'da Yemeksepeti uygulamasına kayıtlı kredi kartımdan, herhangi bir sipariş vermediğim halde 149,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlemle ilgili telefonuma gelen mesaj üzerine durumu fark ettim.
Banka ile görüştüğümde, söz konusu işlemin Yemeksepeti üzerinden gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Yemeksepeti’ni aradığımda ise sağlıklı bir destek almak yerine telefon yüzüme kapatıldı. Hem iznim olmadan yapılan bu çekim hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram 0542********27’dir. Bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini, hangi sipariş veya kullanıcı üzerinden yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve kartımdan çekilen 149,99 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
