to read complaints and reviews, or file yours.Yemekpay İzin Almadan Çekilen 149,99 TL İadesi Talebi
15 Temmuz saat 14:55 civarında, Yemeksepeti uygulamasındaki yemekpay ödeme sistemi üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 149,99 TL çekildiğini fark ettim. O saatte Yemeksepeti üzerinden herhangi bir siparişim veya onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır.
İlgili tutar VakıfBank hesabımdan çekilmiştir. İşlemle ilgili olarak Yemeksepeti uygulamasında canlı yardım imkanı olmadığı için müşteri hizmetlerine anlık olarak ulaşamadım ve sorunu o anda bildiremedim. Bu nedenle hem bu tutarın neye istinaden çekildiğinin açıklanmasını hem de yemekpay hesabımın ve bağlantılı banka hesabımın iznim dışında kullanılıp kullanılmadığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
İzinsiz olarak çekilen 149,99 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini ve yemekpay ile bağlantılı VakıfBank hesabımın güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm kontrollerin yapılarak sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:55 civarında Yemeksepeti uygulamasındaki yemekpay ödeme sistemi üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan VakıfBank hesabımdan 149,99 TL çekildiğini fark ettim. Bu saatlerde Yemeksepeti üzerinden herhangi bir siparişim ya da onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır.
İşlem anında Yemeksepeti uygulamasında canlı yardım imkanı olmadığı için müşteri hizmetlerine hemen ulaşıp durumu bildiremedim. Bu nedenle söz konusu tutarın hangi işleme istinaden ve hangi yetkilendirmeyle çekildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca yemekpay hesabımın ve buna bağlı VakıfBank hesabımın bilgim ve iznim dışında kullanılıp kullanılmadığının detaylı biçimde incelenmesini istiyorum.
İzinsiz olarak çekilen 149,99 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini, yemekpay ile bağlantılı VakıfBank hesabımın güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve inceleme–sonuç süreci hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan hesabımdan nasıl para çekilebildiğinin de açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siz bizim iznimiz olmadan hiçbir şekilde hesabımızdan para çekemezsiniz bizim onayımız olmadan bu resmen dolandırıcılıktır artık hiçbir şekilde üyeliğim bulunmamaktadır
