to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Talebi
20.08.2026 Perşembe günü saat 19:40 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Denizli Pamukkale bölgesinde Donas Döner’den sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında hesabımdan 1.555 TL çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve uygulamada iptal edildi olarak görünüyor. İşleme ait Yemeksepeti sipariş/talep numarası 725773’tür.
Bu durum üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşılamıyor. Banka hareketlerimde ve dekontumda ücretin çekildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hesabımdan çekilen 1.555 TL’nin en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini, yaşanan bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili resmi mercilere başvurarak gerekli süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
