Yemeksepeti'nde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.00 civarında Kumpirbox adlı restorandan... kumpir siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünm

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.00 civarında Kumpirbox adlı restorandan... kumpir siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünm

17.12.2025 tarihinde saat 11:55’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Cornel isimli restorandan verdiğim sipariş uygulamada ona...ylandı ve hazırlanıyor olarak gözükmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restoranın telefon numarasına ulaştığımda, siparişimin restoran sistemine hiç dü

16.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından 3 adet Big King siparişi verdi...k. Ancak bize ulaşan sipariş, 1 adet Big King ve 2 adet çocuk menüsü olarak geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti’ne talep açtık. İlk görüştüğümüz temsilci, "Talebinizi takip edin" dedi

11.12.2025 tarihinde Şefin Mekanı adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden kart ile yemek siparişi verdim. Kurye siparişi ...getirdiği anda tam ödemeyi yaparken restoran, siparişi sistem üzerinden iptal etti ancak ödemeyi kartımdan çekmiş oldu. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Resto

14 Aralık saat 23.35’te Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den sipariş verdim ve ödemeyi 265 TL olarak Ticket uygulaması ü...zerinden Online Ticket ile yaptım. Siparişiniz hazırlanıyor şeklinde gözükmesine rağmen hiçbir şekilde siparişim teslim edilmedi. Sipariş gelmediği halde Ticket hesabımdan tutar ç

Ben Yemeksepeti’nde kayıtlı bir restoran işletiyorum. Uzun süre restoran kuryesi ile teslimat seçeneğini kullandım, anca...k son zamanlarda kuryelerimin işten ayrılması ve yeni kurye bulamamam nedeniyle, yüksek komisyona rağmen Yemeksepeti kuryesine geçiş yapmaya karar verdim. Geçiş talebimi cuma günü

16 Aralık 2025 saat 22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Big Cafe House’tan verdiğim siparişte gelen yemeğin ...acılığı insanın yiyebileceği bir seviyede değildi. Menüde acılı olarak belirtilmişti ancak acının ne olduğunu bilen biri olarak bu seviyedeki acının normal olmadığını, yenemeyecek


Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.15 civarında Goldenfingers Burger adlı restorandan dfis-7oi6 numaralı siparişi verdi...m. Kredi kartımdan 533 TL tahsil edilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen kurye, ürünü teslim edilmiş olarak sisteme işaretlemiş. Yaklaşık 1,5 saat boyunca bek

"Mail ile iletişime geçildi. Teşekkür ederim."
Bugün Yemeksepeti üzerinden Slices Of The World Pizza adlı restorandan İzmi...r Menemen Ulukent 30 Ağustos Mahallesi 7213 Sokak adresime pizza siparişi v

16 Aralık 2025 Salı günü saat 20.00 civarında İzmir Karşıyaka’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 2’li m...enü siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde adrese teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, kurye yakında ol

Yemeksepeti hesabımı ödeme alamadığım için silmek zorunda kaldım, ancak yaklaşık bir haftadır tekrar kayıt olmaya çalışt...ığımda sistem izin vermiyor. Üyelik oluşturma aşamasında telefon numaramı girdiğimde “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır, lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştirin” uyarısı

Bugün saat 18:35’te Yemeksepeti üzerinden Burger King İstanbul Küçükçekmece Atakent şubesinden verdiğim #Yna4a -y** numa...ralı siparişim, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye yolda” olarak görünüyordu. Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlandığımda ise siparişimin sistemd

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sıcak Pidem restoranından #o7kj-2550-m3sj ...numaralı ve 1.011,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra
16.12.2025 tarihinde saat 17:02’de Yemeksepeti üzerinden Mersin Erdemli’deki Arby's şubesinden #v2h8-**** numaralı sipar...işi verdim. Teslimattan önce Fiyuu kuryesi beni arayarak adresin doğru olup olmadığını sordu, adresi onayladım ve “Gelince tekrar arayacağız” dedi. Buna rağmen daha sonra hiçbir ar

"Şikayetimin yayınlanmasından kısa bir süre sonra benimle iletişime geçip, sorunumu hemen çözdükleri için çok teşekkür ederim ☺️"

16 Aralık günü Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından r7zv -*** numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim saat... 13.23’te teslim edildi olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı; kapıma gelen kimse olmadı ve elime hiçbir ürün ulaşmadı. Durumu defalarca kez Yemeksepeti m
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu es...ki Gmail adresime gidiyor, bu mail adresi artık bende olmadığı için hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım Yemeksepeti’nde Melek S****** adıyla ve 0552*****49 numarasıyla

16.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saka Su markalı 5 litrelik 4 adet su siparişi verdim. Siparişimin ödemesi ola...rak toplam 223 TL tahsil edildi, ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde, karşı firmaya ulaşamadıklarını söylemek dışında herha

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. İPhone telefonumdan giriş yapılan tüm hesap...larda, “güvenlik sebebiyle” ödeme yöntemi kısıtlanmış durumda ve sadece kapıda ödeme seçeneğini kullanabiliyoruz. Uygulama üzerinden online ödeme yapmak istediğimde “ödeme yöntemi

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.00 civarında Dürümle restoranından sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı olan adres ve ...iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen, kurye siparişimi yaklaşık 2-3 km ötedeki alakasız bir adrese teslim etmiş. Saat 14.28’de siparişin bana ulaşmadığını fark edip kontrol et

16.12.2025 tarihinde saat 01:58’de Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden #p3wr-0bxx numaralı siparişi verdim. Saat 02:2...6’da ise ben restorana ulaştığımda, kapanış saati gerekçe gösterilerek siparişim, daha telefondayken iptal edildi. Yaklaşık yarım saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı;

15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:49’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 365 TL tutarında, #jzzf-a3ko numaralı sipar...işi kredi kartı ile verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile i

"..."
16.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 00:25 sularında, Yemeksepeti çağrı merke...zi üzerinden iade talebim ile ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98