to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Ve Çözüm Talebim Var
15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:49’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 365 TL tutarında, #jzzf-a3ko numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede Burger King ile görüştüklerini, siparişin teslim edildiğinin söylendiğini ve bu nedenle bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ne Yemeksepeti ne de Burger King tarafından herhangi bir geri dönüş, iade ya da telafi sağlanmadı.
Ödemesini yaptığım siparişimi alamadığım halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 365 TL tutarın iadesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
