to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişi Açıklamasız İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
30 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için yaklaşık 45 dakika boyunca bekledim. Tüm bu bekleme süresinin sonunda siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi.
Sipariş numaram sfti-2605-mh3o’dur. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bana iptal gerekçesiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti’ni aradığımda telefonumu açan kimse olmadı. Daha sonra 0850 222 54 45 numaralı hattı aradığımda ise, kadın müşteri temsilcisi ben daha durumu anlatamadan telefonu yüzüme kapattı. Aç ve mağdur bir şekilde beklerken, sonunda hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesi ve müşteri hizmetlerinden de bu şekilde olumsuz bir yaklaşım görmem hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Bu nedenle, yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Para iademi yqpmislar herhalde yapacaklar. Bu benim için yeterli kesinlikle değil. 45 dakika sipariş gelecek diye bekleyip sebepsiz yere siparişi iptal etmenin karşılığı sadece para idemin sağlanması olmamalı. Müşterinin gönlünü tekrar nasıl kazanacağınızı da mi ben ogreteyim.
Ve arayıp iletisim kurmadular Benim de iletisim kuracağım numaraları yok. Çağrı merkezleru yok huc vie telefona bakilmuyor berbat bir firma
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Verdiğim siparişin 3 te 1 i olmayan fiyat... Bir dürüm bile alamayacağım 125 lira kupon tanimlancak dendi henüz tanımlanmadı
