Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi

13 Ocak günü saat 14.16 civarında Yemeksepeti üzerinden Şaka Su isimli bayiden sipariş verdim. Siparişim daha sonra bayi tarafından iptal edildi, ürün hiç teslim edilmedi ancak buna rağmen banka kartımdan çekilen 374,99 TL tutar tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ve 3 ile 5 gün içerisinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iade yapılmadı. Üstelik konuyu takip etmek istediğimde defalarca aramama rağmen telefonların yüzüme kapatıldığı anlar da oldu.
Ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. 13 Ocak tarihinde iptal edilen bu siparişe ait 374,99 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin banka kartı hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, aynı gün içerisinde restoran tarafından iptal edildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi 428 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücretin hesabıma yansımaması ...

12 Ocak saat 10.19 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istedim, sistem paramı çekmesine rağmen siparişim oluşturulmadı. Ayrıca bundan önceki siparişim için de 316,23 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Son siparişimde ise 155,99 TL çekildi ve ortada ne doğru düzgün bir sipariş...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişe ait 386 TL tutarındaki ücretin iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. **-soxu numaralı siparişimin ücretinin 3 Kasım tarihinde iade edildiği tarafıma bildirildi, ancak banka kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Yaşadığım durum üzerine Yemekse...

Yemeksepeti üzerinden cumartesi günü verdiğim sipariş, uygulamada “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 1.145,99 TL tahsilat yapıldı. Ne para iadesi gerçekleşti ne de siparişim teslim edildi. Sistemde iptal edilen bu siparişe ait herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemiyorum. ...
Yorumlar