to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İptal Edilen Siparişin 374,99 TL Ücreti Geri Ödenmedi
13 Ocak günü saat 14.16 civarında Yemeksepeti üzerinden Şaka Su isimli bayiden sipariş verdim. Siparişim daha sonra bayi tarafından iptal edildi, ürün hiç teslim edilmedi ancak buna rağmen banka kartımdan çekilen 374,99 TL tutar tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ve 3 ile 5 gün içerisinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iade yapılmadı. Üstelik konuyu takip etmek istediğimde defalarca aramama rağmen telefonların yüzüme kapatıldığı anlar da oldu.
Ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. 13 Ocak tarihinde iptal edilen bu siparişe ait 374,99 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin banka kartı hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para hala iade edilmedi ürünü sizin bayz iptal etti
