to read complaints and reviews, or file yours.Onay Bekleyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan Maoydonez Döner’den yemek siparişi verdim. Ürün, uzun süre boyunca “onay bekliyor” durumda kaldı ve bu süreçte yemek molam bitti, siparişi ne takip edebildim ne de kullanabildim.
Siparişi iptal ettirmek için muhatap bulamadım. Sitede/uygulamada sadece 0850 885 52 22 numarasına yönlendiriliyorum, bu numarayı aradığımda ise telefondaki kişiler “biz ilgilenmiyoruz” diyerek telefonu yüzüme kapatıyorlar.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için onaylanmayan bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve bu tür durumlarda ulaşılabilir, sorumluluk alan bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
