to read complaints and reviews, or file yours.KFC Siparişimde Uzun Gecikme, İptal Reddi Ve İade Sorunu
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:25’te Yemeksepeti üzerinden KFC’den tavuk menü siparişi verdim. Sipariş numaram #hmf9-ej70. Üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.
Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde ise sistem, iptal talebimin restoran tarafından reddedildiğini gösterdi. Hem yemeği bu kadar gecikmeli şekilde beklemek zorunda bırakılıyorum hem de kredi kartıyla ödediğim tutarın iadesi yapılmıyor. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu durum gerçekten çok garip ve mağdur edici.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
