to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Çifte Ücret Ve İade Yokluğu
28.01.2026 tarihinde saat 17.20 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Askoroz Burger restoranından sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak hem cüzdanımdan 219 TL hem de kartımdan 15,99 TL olmak üzere toplamda tahsilat yapıldı. Şu anda ortada ne teslim edilmiş bir yemek var ne de tarafıma yapılmış bir para iadesi bulunuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
İptal edilen bu siparişe ait tutarların, cüzdan ve kart bakiyem de dahil olmak üzere, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
