to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 28.01.2026 tarihinde saat 23:03’te Köfteci Yusuf’tan kuzu pirzola siparişi verdim. Sipariş numaram #xhkr-2605-sa2o’dur. Ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Ardından kurye bana mesaj göndererek ürünlerin iptal edildiğini söyledi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm ve siparişin teslim edileceği söylendi, ancak sonrasında ne uygulama üzerinden ne de telefonla kimseye tekrar ulaşamadım. Ürünleri alamadığım halde kredi kartımdan çekilen tutar bugüne kadar kartıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen ve teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
