to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde saat 21:58’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #r6**-**07-**jw numaralı siparişim sistem tarafından iptal edildi, ancak 578,98 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve iptal sonrası hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü iptal edilen bir siparişin ücretinin otomatik olarak iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen uzun süre geçmesine karşın kart hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
İptal edilen #r6**-**07-**jw numaralı siparişe ait 578,98 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Şubat 21:58’de Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den vermiş olduğum sipariş restoran tarafından iptal edildi, ancak ödediğim ücret banka kartıma hâlâ iade edilmedi. Toplam 578,98 TL tutarındaki bu siparişe ait numara #r6yq-2607-cdjw olmasına rağmen, tüm bilgilere kolayca ulaşılabilecek bir işlemde bu kadar gecikme yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı, yalnızca beklemem söylenip konu geçiştirildi. Aradan yeterince zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmaması hem mağduriyet hem de güven problemi yaratmaktadır.
Ödenen 578,98 TL tutarın, siparişte kullandığım banka kartına derhal ve gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 18:20:57’de Yemeksepeti üzerinden online sipariş verdim. Sipariş daha hazırlanmadan, oluşma aşamasına bile gelmeden iptal oldu. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen ücret için herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram maalesef elimde yok ancak ödeme kredi kartımdan a...
01.01.2026 tarihinde saat 00:34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran aracılığıyla #zymj-jx72 numaralı siparişi verdim. Sipariş, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada iptal sebebi de görünmüyor. Siparişin bedeli olan 304 TL’yi b...
25.11.2025 tarihinde saat 12.32 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim wq36-pr76 numaralı siparişim, banka kartımla 260 TL ödeyerek oluşturuldu. Ödeme banka tarafından hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim hemen ardından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş iptal...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, aynı gün içerisinde restoran tarafından iptal edildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi 428 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücretin hesabıma yansımaması ...
Yorumlar