Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış IBAN’a Gönderilen Ödemeler İptal Edilmedi

profile
10 Şubat 14:17
141

Yemeksepeti’ne iş ortağı olarak çalışırken ödemelerimin yatırılması için o dönemde QNB Finansbank ile birlikte çalışan Enpara IBAN’ımı sisteme kaydetmiştim. Daha sonra Enpara, QNB’den ayrıldığı için IBAN bilgilerim değişti; ancak Yemeksepeti’ndeki kayıtlı IBAN eski haliyle kalmaya devam etti. 16 Ocak, 23 Ocak, 30 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde yapılan ödemelerim, yaklaşık 8.800 TL tutarında, eski hesabıma gönderilmiş görünüyor.

Yaşadığım sorunu fark edince Yemeksepeti müşteri hizmetleri ve farklı temsilcilerle defalarca görüştüm. Buna rağmen "ödemeleriniz ödendi" denilerek geçiştiriliyorum, mağduriyetim kabul edilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Son görüştüğüm kişi dahi ortada açık bir mağduriyet olduğunu ifade etmedi; süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bir yazılı dönüş yapılmıyor.

Yanlış IBAN’a gönderilen bu ödemelerin iptal edilerek güncel ve doğru IBAN’ıma yeniden yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 16:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yemek Siparişlerinde Kurye Tarafından IBAN İle Ödeme Talebi

profile
29 Temmuz 2025 22:58
440
yemek-siparislerinde-kurye-tarafindan-iban-ile-odeme-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Fazla Ödeme Çekimi Ve İade Sorunu: Muhatap Bulamıyorum

profile
07 Aralık 2025 10:32
56
yemeksepeti-fazla-odeme-cekimi-ve-iade-sorunu-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İade Süresi Aşıldı, Haksız Kesinti Yapıldı

profile
27 Kasım 2025 21:17
198
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yemek Sepeti'nde İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı

profile
26 Kasım 2025 10:48
464
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Tutarı Keyfi Artırıldı, Haksız Tahsilat Yapıldı

profile
21 Kasım 2025 03:59
135
siparis-tutari-keyfi-artirildi-haksiz-tahsilat-yapildi-1.jpg
Tüm Yemeksepeti Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri