to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden online kart ödemesiyle sipariş verdim, ancak siparişim anında iptal oldu. İptal olmasına rağmen ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve neredeyse bir hafta olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geri yatmadı. Sipariş anında iptal edildiği için herhangi bir sipariş numarası oluşmadı, fakat kartımdan para çekildiğine dair ekran görüntüsü elimde mevcut.
Olayın yaşandığı akşam uygulama üzerinden destek bölümüne yazdım, bugün de tekrar yazdım. “İşleme alındı” ifadesi dışında somut hiçbir işlem görmüyorum, telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne ödeme iadesi yapıldı ne de sürece dair net bir bilgilendirme sağlandı.
Almadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kartımdan çekilen tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 18:20:57’de Yemeksepeti üzerinden online sipariş verdim. Sipariş daha hazırlanmadan, oluşma aşamasına bile gelmeden iptal oldu. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen ücret için herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram maalesef elimde yok ancak ödeme kredi kartımdan a...
14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...
5 Ocak tarihinde saat 17:53 ve 18:14’te Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de daha sonra iptal edildi ancak ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Uygulama otomatik olarak “cüzdana iade” seçeneğini aktifleştirmiş, ben böyle bir seçenek tercih etmedim. Ayrıca cüzdana da s...
10.12.2025 tarihinde saat 19.12 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sırasında sistem “hata oluştu” uyarısı vererek siparişi iptal etti, ancak buna rağmen 271 TL tutarındaki online ödemenin kartımdan çekildiğini gördüm. Sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabıma geri yansımadı. Canlı ...
Yorumlar