Siparişim Gecikti Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15:14’te “Tavukla” isimli restorandan vy0k-sozz numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş süresinin aşılması ve ürünün gelmemesi üzerine siparişi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yeterli desteği alamadım ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Siparişimin ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak banka kartıma iade edilmesini ve bu tür gecikme ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.